Autonome NL/FR Customer Support Medewerker – 6 maanden (Kortenberg)

Manpower, Inc.; Erps-Kwerps; On-site; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

BenefitsAtWork-kortingen

Job summary

MANPOWER zoekt een tijdelijke Customer Support Medewerker voor de job in ERPS-KWERPS (Kortenberg). Je bent het centrale aanspreekpunt voor dealers en interne afdelingen, verzorgt administratieve opvolging en zorgt voor duidelijke communicatie via verschillende kanalen.

Je voert taken uit zoals behandeling van transponderbestellingen, communicatie via het ticketingsysteem, dossieropvolging en opzoeken van informatie in interne systemen.

Qualifications

• 2–3 jaar ervaring in administratie of customer service
• Autonoom, nauwkeurig en zorgvuldig
• Commercieel ingesteld en sterke communicator
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 is een plus
• Tweetalig NL/FR met goede kennis Engels (lezen & schrijven) voor communicatie met fabrieken
• Automotive-ervaring geen vereiste

Responsibilities

• Telefonisch onthaal verzorgen
• Een verslag opstellen van een vergadering
• Documenten digitaliseren
• Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
• Documenten of informatie klasseren
• Behandelen van transponderbestellingen
• Communicatie met dealers via het ticketingsysteem
• Administratieve opvolging van dossiers en bestellingen
• Opzoeken van informatie in interne systemen
• Autonoom oplossen van vragen en problemen

Skills

Engels (Medium)

Nederlands (Zeer goed)

Tools

Microsoft Office

Microsoft Dynamics 365

Job description

MANPOWER zoekt een tijdelijke Customer Support Medewerker voor de job in ERPS-KWERPS (Kortenberg). Je bent het centrale aanspreekpunt voor dealers en interne afdelingen, verzorgt administratieve opvolging en zorgt voor duidelijke communicatie via verschillende kanalen.

Je voert taken uit zoals behandeling van transponderbestellingen, communicatie via het ticketingsysteem, dossieropvolging en opzoeken van informatie in interne systemen.