Tijdelijk Customer Support Medewerker (6m)- Kortenberg NL | FR

Manpower Belgium; Kortenberg; Presencial; EUR 31.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tijdelijk contract van 6 maanden

Vaste werkuren

38-urenweek

Bereikbaar met openbaar vervoer

Descripción de la vacante

MANPOWER OFFICE PEOPLE zoekt een Customer Support Medewerker voor de regio Kortenberg. Je bent het centrale aanspreekpunt voor dealers en interne afdelingen, met focus op correcte administratieve opvolging en vlotte communicatie via diverse kanalen.

Je taken omvatten o.a. afhandeling van transponderbestellingen, diverse administratieve taken, communicatie via het ticketingsysteem en opvolging van dossiers en bestellingen.

Formación

• 2–3 jaar ervaring in administratie of customer service.
• Autonoom, nauwkeurig en zorgvuldig.
• Commercieel ingesteld en sterke communicator.
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 is een plus.
• Tweetalig NL/FR, met goede kennis Engels.

Responsabilidades

• Behandelen van transponderbestellingen.
• Diverse administratieve taken zoals bvb. cycle count, typeschilden.
• Communicatie met dealers via het ticketingsysteem.
• Administratieve opvolging van dossiers en bestellingen.
• Opzoeken van informatie in interne systemen.
• Autonoom oplossen van vragen en problemen.
• Communicatie NL/FR afhankelijk van het dossier.

Conocimientos

2–3 jaar ervaring

Autonoom

Commercieel ingesteld

Goede communicatie

Microsoft Office

Microsoft Dynamics 365

Tweetalig NL/FR

Engels

Herramientas

Microsoft Office

Microsoft Dynamics 365

Descripción del empleo

Beschrijving van de klant:

MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen automotive support & supply chain, zijn wij op zoek naar een Tijdelijke Customer Support Medewerker voor de regio Kortenberg.

Functieomschrijving:

Als Customer Support Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor dealers en interne afdelingen. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en een vlotte communicatie via verschillende kanalen.

Je diverse takenpakket bestaat uit:

• Behandelen van transponderbestellingen
• Diverse administratieve taken zoals bvb. cycle count, typeschilden, …
• Communicatie met dealers via het ticketingsysteem
• Administratieve opvolging van dossiers en bestellingen
• Opzoeken van informatie in verschillende interne systemen
• Autonoom oplossen van vragen en problemen
• Communicatie in NL/FR, afhankelijk van het type dossier

Je krijgt een duidelijke interne opleiding en ondersteuning, maar je werkt ook zeer zelfstandig.

Kandidaatprofiel:

Onze ideale Customer Support Medewerker bezit volgende kwaliteiten:

• Je hebt 2–3 jaar ervaring in administratie of customer service
• Je werkt autonoom, nauwkeurig en zorgvuldig
• Je bent commercieel ingesteld en een sterke communicator
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 is een plus
• Je bent tweetalig NL/FR, met een goede kennis Engels (lezen & schrijven voor communicatie met fabrieken)
• Je bent leergierig, klantgericht en positief ingesteld
• Automotive ervaring is geen vereiste

Wat de klant biedt:

• Tijdelijk contract van 6 maanden, met mogelijkheid op langere samenwerking
• Vaste werkuren:
  • Ma–do: 8u–16u30
  • Vrijdag: 8u–14u30
• 38-urenweek
• Brutoloon: €2800 – €3000, afhankelijk van ervaring
• Bereikbaar met openbaar vervoer
• Je komt terecht in een dynamisch team met duidelijke processen en ondersteuning
• Een functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en dagelijks klantencontact

Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!