Automotive Service Concierge

Go4Jobs (Midden-Antwerpen); Deurne; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs (Midden-Antwerpen) zoekt een Service Advisor om klanten in onze autowerkplaats vriendelijk te ontvangen en te begeleiden. Je onderhoudt de planning, communiceert voortgang en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van werkorders en onderdelen.

Je bent de schakel tussen klant, planning en techniekers, beheert vervangwagens en bewaakt de facturatie. Een dynamisch team en klantentevredenheid staan centraal in deze functie.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij de balie en aan de telefoon.
• Informeren over onderhouds- en herstellingsplanning en klanten op de hoogte houden van de voortgang.
• Afspraken inplannen en zorgen dat alles volgens planning verloopt.
• Plannen van vervangwagens beheren en facturatie nauwgezet opvolgen.
• Opmaak van dagelijkse werkorders voor techniekers en beheer van bestellingen/ontvangst van onderdelen.

Description du poste

Go4Jobs (Midden-Antwerpen) zoekt een Service Advisor om klanten in onze autowerkplaats vriendelijk te ontvangen en te begeleiden. Je onderhoudt de planning, communiceert voortgang en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van werkorders en onderdelen.

Je bent de schakel tussen klant, planning en techniekers, beheert vervangwagens en bewaakt de facturatie. Een dynamisch team en klantentevredenheid staan centraal in deze functie.