Automotive Service Advisor: Customer & Repair Liaison

Absolute Professionals; Drongen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Absolute Professionals in Drongen zoekt een service advisor die als schakel fungeert tussen klant en werkplaats. Je zorgt voor een vlot verloop van onderhoud en herstellingen en begeleidt klanten van intake tot oplevering. Met jouw technische kennis en sterke communicatieve vaardigheden bied je een service van hoog niveau. Je werkt op locatie in België en staat klaar om vervangwagens te regelen en de administratie te verzorgen.

Qualifications

• Klantgerichte service met professioneel optreden.
• Technische basiskennis van voertuigen en diagnose.
• Bereid om klanten en collega’s te ondersteunen.

Responsabilités

• Ontvangst van klanten en eerste aanspreekpunt aan de balie.
• Beoordelen van technische problemen bij voertuigen en eventueel mee naar buiten gaan.
• Vragen stellen om een correcte diagnose te ondersteunen.
• Inplannen en coördineren van onderhoud en reparaties.
• Opstellen van werkorders en offertes.
• Contact onderhouden met klanten over de voortgang.
• Voorbereiden en controleren van facturatie.
• Regelen van vervangwagens en bijbehorende administratie.
• Ondersteunen van collega’s bij drukte.
• Actief meewerken aan verbeterprocessen en kwaliteitsnormen.

Connaissances

Klantgericht

Technische kennis voertuigen

Communicatievaardigheden

Organisatie/planning

Teamspeler

Description du poste

Absolute Professionals in Drongen zoekt een service advisor die als schakel fungeert tussen klant en werkplaats. Je zorgt voor een vlot verloop van onderhoud en herstellingen en begeleidt klanten van intake tot oplevering. Met jouw technische kennis en sterke communicatieve vaardigheden bied je een service van hoog niveau. Je werkt op locatie in België en staat klaar om vervangwagens te regelen en de administratie te verzorgen.