Automotive Service Advisor — Client-Focused After-Sales Pro

Louyet Group; Henegouwen; On-site; EUR 26,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas

Ecochèques

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Job summary

Louyet Group à Ath recherche un Service Advisor pour assurer la planification des travaux en atelier, le suivi administratif et le contact privilégié avec la clientèle après-vente en mécanique.

Vous conseillez les clients sur l’évolution des travaux, garantissez leur mobilité et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe. Une expérience dans le service client automobile et des connaissances mécaniques sont requises; formation continue BMW Aftersales Academy est proposée.

Qualifications

• Expérience dans un service client automobile
• Connaissances en mécanique
• Bon esprit d'équipe et sens de l'organisation
• Exigeant sur le respect des engagements et rigueur

Responsibilities

• Planifier de manière optimale les travaux en atelier et veiller à la rentabilité
• Assurer le suivi administratif des travaux réalisés en atelier
• Devenir interlocuteur privilégié pour le département après-vente en mécanique
• Conseiller le client sur l’évolution des travaux
• Garantir la mobilité permanente des clients

Skills

Service client

Mécanique

Esprit d'équipe

Organisation

Analyse

Communication

Job description

Louyet Group à Ath recherche un Service Advisor pour assurer la planification des travaux en atelier, le suivi administratif et le contact privilégié avec la clientèle après-vente en mécanique.

Vous conseillez les clients sur l’évolution des travaux, garantissez leur mobilité et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe. Une expérience dans le service client automobile et des connaissances mécaniques sont requises; formation continue BMW Aftersales Academy est proposée.