Assistent Storemanager Brugge (M/V/X) - 36 uur

Coolblue NV; West-Vlaanderen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Coolblue NV in Brugge zoekt een Assistent Storemanager (M/V/X) die een gemotiveerd team aanstuurt en zorgt voor uitstekende klantenservice. Je voert coaching uit, behandelt drukte en escalaties en verbetert continu de winkelprestaties en de werksfeer.

Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring in een klantomgeving, werkt met KPI's en weet data om te zetten in concrete acties. Ervaring met HR-taken is een pré; weekend- en avondwerk zijn onderdeel van de functie.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in een klantomgeving.
• Spreekt vloeiend Nederlands; Engels is een plus.
• Woont in de regio Brugge of reist naar de winkel.
• Beschikbaar in winkelopeningstijden, in het weekend en avonden.
• Sterke affiniteit met consumentenelektronica.
• Ervaring met HR-taken zoals sollicitatie- en functioneringsgesprekken is een pré.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en begeleiden van medewerkers op de winkelvloer.
• Helpen bij drukte en escalaties in de winkel.
• Verbeteren van de winkelprestatie en werksfeer door voortdurende optimalisatie.

Skills

Leidinggevende ervaring

KPI-management

Data-inzichten

Team coaching

Klantgerichtheid

Nederlands

Engels (basis)

Job description

Assistent Storemanager Brugge (M/V/X)

Maakt het aansturen van een team jou helemaal blij? Herken je daarnaast met gemak procesverbeteringen in de winkel om de performance en werksfeer elke dag een beetje beter te maken? Dan is de functie van Assistent Storemanager iets voor jou!

Wat je doet

Als assistent store manager zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product. Je helpt je collega’s in de winkel, maar gaat ook klanten helpen bij drukte en escalaties. Naast leidinggeven ben je ook verantwoordelijk voor de prestatie van je team. Ook assistant store manager worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.**Dit vind je leuk om te doen*** Aansturen, coachen en begeleiden van je medewerkers zowel op de winkelvloer als 1-op-1.

• Het aanspreekpunt zijn voor de medewerkers op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Inspireren van jouw team om doelen te behalen en te verhogen, waaronder een torenhoge NPS.
• Samen met jouw team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.

Wat je krijgt

• Geld.
• Nog meer geld: maaltijdcheques, ecocheques, telefoonabonnement en reiskosten.
• DKV hospitalisatieverzekering.
• 20 vakantiedagen, en 6 ADV dagen.
• Doorgroeien. Coolblue helpt je hiermee aan de hand van ons eigen groeipad platform. Wie weet word jij ooit nog Store Manager.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• Ongekend goede werksfeer. Met maandelijkse borrels, [legendarische Coolblue-feesten](https://www.youtube.com/watch?v=quaJO8bi-0I), [de leukste teamactiviteiten](https://www.youtube.com/watch?v=_50_ELxnGNk) en een informele, speelse afdeling.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kan je gewoon een pintje drinken met de baas.
• Via ons uniek cafetariaplan stel je zelf je salarispakket samen op basis van je behoeften. Meer bruto, meer voordelen. Ka ching!

Wat je kan

• Je hebt leidinggevende ervaring in een klantomgeving.
• Werken met en aansturen op KPI’s. Je weet data te vertalen naar concrete inzichten en actiepunten.
• Je spreekt vloeiendNederlands.Spreek je een aardig woordje Engels? Mooi meegenomen!
• Je woont in de regio en geniet van een aangename fietstocht om naar het werk te gaan of je beschikt over een auto.
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.
• Je hebt sterke affiniteit met consumentenelektronica.
• Je bent in staat om collega’s te coachen en te enthousiasmeren.
• Ervaring met HR-taken, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken is een pré**.**