Allround IT Support Specialist

LGA IT; Genk; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

LGA IT zoekt een Senior IT Support Engineer die zowel onsite als remote ondersteuning biedt aan de business. Je behandelt L1, L2 en L3 incidents en lost deze zelfstandig op met een pragmatische aanpak.

Je beheert lokale IT-infrastructuur en netwerken, werkt aan MS365/SharePoint en Azure, denkt mee over verbeteringen voor nieuwe en bestaande sites, en ondersteunt operationele processen rondom productie-applicaties.

Responsibilities

• End-to-end support: Je bent verantwoordelijk voor L1, L2 én L3 support. Complexe IT-incidenten pak je zelfstandig en efficiënt aan.
• Infrastructuur & Netwerk: Je beheert, onderhoudt en optimaliseert de lokale IT-infrastructuur, systemen en netwerken.
• Cloud & Modern Workplace: Je fungeert als beheerder van de MS365-omgeving (inclusief SharePoint) en zet jouw kennis van Azure actief in.
• Proactief meedenken: Je stelt IT-verbeteringen voor ten behoeve van de nieuwe en bestaande sites.
• Business applicaties: Waar nodig ondersteun je de operationele processen rondom specifieke applicaties binnen de productieomgeving.

Job description

**Jouw Rol & Verantwoordelijkheden:

Als Senior IT Support Engineer heb je een veelzijdige functie waarin geen enkele dag er hetzelfde uitziet. Je biedt zowel onsite als remote ijzersterke ondersteuning aan de business.

• End-to-end support: Je bent verantwoordelijk voor L1, L2 én L3 support. Complexe IT-incidenten pak je zelfstandig en efficiënt aan.
• Infrastructuur & Netwerk: Je beheert, onderhoudt en optimaliseert de lokale IT-infrastructuur, systemen en netwerken.
• Cloud & Modern Workplace: Je fungeert als beheerder van de MS365-omgeving (inclusief SharePoint) en zet jouw kennis van Azure actief in.
• Proactief meedenken: Je stelt IT-verbeteringen voor ten behoeve van de nieuwe en bestaande sites.
• Business applicaties: Waar nodig ondersteun je de operationele processen rondom specifieke applicaties binnen de productieomgeving.