Allround Commercieel Administratief Medewerker

ROCK RECRUITMENT; Oostkamp; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

ROCK RECRUITMENT zoekt voor een gevestigde groothandel in Waardamme een allround Commercieel Administratief Bediende. Je verwerkt inkomende bestellingen, beantwoordt vragen en houdt klantgegevens up-to-date, met aandacht voor kwaliteit en service.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en staat in voor een vlotte orderafhandeling en correcte opvolging van klantverzoeken, zowel in Nederlands als Frans. Het team hecht waarde aan betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Qualifications

• Klantgerichte service is vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en FR.
• Verantwoordelijk voor nauwkeurige verwerking van bestellingen.
• Teamplayer met aandacht voor procesverbetering.

Responsibilities

• Verwerken, controleren en opvolgen van inkomende bestellingen per e-mail.
• Beantwoorden van telefonische vragen en NL/FR-klanten professioneel verderhelpen.
• Klachten behandelen volgens interne procedures en klantgerichte oplossingen zoeken.
• Commerciële werking ondersteunen en meedenken aan optimale klantenservice.
• Samenwerken met afdelingen om vragen op te lossen en processen te verbeteren.
• Klantgegevens up-to-date houden en customer care ondersteunen waar mogelijk.

Skills

Commercieel denken

Klantgerichtheid

Organisatorisch vermogen

Communicatie NL/FR

Tools

MS Office

Job description

ROCK RECRUITMENT zoekt voor een gevestigde groothandel in Waardamme een allround Commercieel Administratief Bediende. Je verwerkt inkomende bestellingen, beantwoordt vragen en houdt klantgegevens up-to-date, met aandacht voor kwaliteit en service.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en staat in voor een vlotte orderafhandeling en correcte opvolging van klantverzoeken, zowel in Nederlands als Frans. Het team hecht waarde aan betrouwbaarheid en klanttevredenheid.