Airport Lounge Host: Multilingual Guest Experience & Admin

Securitas NV; Zaventem; Remote; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques €8 per gewerkte dag

Woon-werkverkeer vergoeding

Job summary

Securitas NV zoekt een Lounge Host om reizigers te verwelkomen op Brussels Airport en een warme, professionele sfeer te creëren. Je verwerkt administratieve taken met Word/Excel en beantwoordt vragen over faciliteiten.

Je werkt nauw samen met collega’s, biedt ondersteuning bij speciale verzoeken en communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels. Een dynamische, gastvrije werkomgeving wacht op jou.

Qualifications

• Verwelkomen van gasten en eerste aanspreekpunt in lounge.
• Administratieve taken zoals controleren/registreren van toegangsbewijzen en documenten bijhouden.
• Service verlenen en vragen beantwoorden over faciliteiten.
• Samenwerken met collega’s voor een soepele gastbeleving.
• Ondersteuning bij speciale verzoeken voor een positieve ervaring.
• Taalvaardigheden: Nederlands, Frans en Engels.
• Hospitality mindset: vriendelijk, spontaan en behulpzaam.
• Basis administratieve vaardigheden: Word/Excel/e-mail.

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten in de lounge en begeleiding bieden.
• Administratieve taken zoals logging van toegangsbewijzen en documenten updaten.
• Assisteren gasten met vragen en faciliteiten informeren.
• Zorg voor een soepele teamwerking en gastvriendelijke service.
• Ondersteuning bij speciale verzoeken en issues oplossen.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatie

Teamwork

Flexibiliteit

Positiviteit

Nederlands

Frans

Engels

Tools

Word

Excel

E-mail

Job description

Securitas NV zoekt een Lounge Host om reizigers te verwelkomen op Brussels Airport en een warme, professionele sfeer te creëren. Je verwerkt administratieve taken met Word/Excel en beantwoordt vragen over faciliteiten.

Je werkt nauw samen met collega’s, biedt ondersteuning bij speciale verzoeken en communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels. Een dynamische, gastvrije werkomgeving wacht op jou.