Teamleader Belgorama

Avolta AG; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdvoorziening

Eindejaarspremie en vakantiegeld

Job summary

The Nuance Group AG is op zoek naar een Teamleider voor de bars op Brussels Airport. Je stuurt een shift-team aan, coacht medewerkers en zorgt voor een vlekkeloze customer experience, terwijl je operationeel meewerkt en de kassa beheert.

Je rapporteert aan de (Assistent) Manager en bent flexibel inzetbaar, met oog voor kwaliteitsnormen en professionele ontwikkeling. Een voltijds contract wordt geboden, inclusief diverse verzekeringen en maaltijdvoorziening.

Qualifications

• Teamleader die aanspreekpunt is en medewerkers aanstuurt.
• Klantgerichte service leveren met focus op guest experience.
• Snel commerciële opportuniteiten herkennen en tonen.
• Hands-on mentaliteit met operationele medewerking.
• Goede Engels kennen naast NL/FR

Responsibilities

• Leiden en aansturen van een shift-team op Brussels Airport.
• Coachen en trainen van medewerkers tijdens de job.
• Zorgen voor naleving van kwaliteitsnormen.
• Kassa beheren en rapporteren aan de (Assistent) Manager.
• Samenwerking met management en meerdere concepten mogelijk.

Skills

Teamleiding

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Job description

Ben jij een geboren leider met een passie voor klantenservice?

Word onze nieuwe Teamleader voor de bars op Brussels Airport!

Jouw verantwoordelijkheden:

Je bent continu actief op de werkvloer, gericht op operationele taken met enkele administratieve verantwoordelijkheden.

Je stuurt tijdens je shift een team medewerkers aan.

Je vormt de tussenschakel tussen medewerkers en het management.

Je steekt je handen uit de mouwen en geeft het goede voorbeeld zodat gasten altijd genieten van een feilloze customer experience.

Je coacht medewerkers op een energieke manier en lost problemen op met gezond verstand.

Je zorgt ervoor dat tijdens jouw shift steeds de juiste medewerker op de juiste plaats staat.

Je ziet erop toe dat alle kwaliteitsnormen correct worden nageleefd.

Je stimuleert de positieve ontwikkeling van medewerkers door coaching en training on the job.

Je beheert de kassa.

Je rapporteert aan de (Assistent) Manager.

Wat verwachten wij van jou?

Je bent klantgericht en krijgt energie van teamwerk.

Je ziet snel commerciële opportuniteiten; aantrekkelijke vitrines en vlot contact met gasten zijn voor jou een prioriteit.

Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt operationeel mee, aan de zijde van je team.

Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden.

Je bent flexibel: wisselende shiften, weekendwerk en feestdagen horen erbij.

Je bent bereid om als Teamleader ook in andere concepten op Brussels Airport te werken.

Je spreekt vloeiend Nederlands en/of Frans en hebt een goede kennis van het Engels.

Je kan je met eigen vervoer gemakkelijk verplaatsen naar Brussels Airport (Zaventem), ook op momenten dat het openbaar vervoer niet operationeel is.

Wij bieden:

Een voltijds contract

Een verloning op maat van jouw verantwoordelijkheden (looncategorie 6 – barema PC302)

Hospitalisatieverzekering na 6 maanden dienst

Groepsverzekering

Maaltijdvoorziening

Eindejaarspremie en vakantiegeld

Uurrooster voor een volledige maand, bekendgemaakt op de 24ste van de vorige maand

Een boeiende en gevarieerde job met verantwoordelijkheid

Opleidingen en kansen om jezelf verder te ontwikkelen

Smaakt dit naar meer?

Ben je de gemotiveerde kandidaat en voldoe je aan bovenstaande eisen?

(Om in België te kunnen werken, heb je een geldig werkvergunning nodig. Zonder werkvergunning kunnen wij je sollicitatie niet in behandeling nemen.)