Aide-serveur

Hotel Le Dome; Brussel; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Hotel Le Dome, situé à Bruxelles, recherche un/une aide-serveur(se) à temps partiel, en poste sur site. Vous assisterez les serveurs pour le dressage des tables, l’accueil des client·e·s et le service des boissons et plats.

Vous veillerez à la propreté et au réapprovisionnement du matériel, avec éventuels soutiens au petit‑déjeuner et lors d’événements, en collaboration avec l’équipe F&B. La connaissance du français et de l’anglais constitue un atout; le poste nécessite autonomie, ponctualité et

Qualifications

• Sens du service et de la satisfaction client, capacité à offrir un accueil chaleureux et à répondre aux besoins des clients.
• Compétences en service en salle et Food & Beverage, respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Excellentes aptitudes de communication, aisance relationnelle avec une clientèle internationale (français et anglais appréciés).
• Capacité à apprendre et à suivre des consignes, ouverture à la formation interne, esprit d’équipe.
• Rigueur et organisation, ponctualité et fiabilité en période d’affluence.

Responsabilités

• Assister les serveurs dans la préparation et le dressage des tables.
• Accueillir et orienter les client·e·s, servir les boissons et les plats.
• Veiller à la propreté de la salle et au réapprovisionnement du matériel.
• Appliquer les standards de qualité de l’hôtel et les procédures internes.
• Participer ponctuellement au petit-déjeuner et aux événements spéciaux en collaboration avec l’équipe F&B.

Connaissances

Sens du service

Service en salle

Communication

Apprentissage & procédures

Rigueur & organisation

Description du poste

Description de l'entreprise

Situé au cœur de Bruxelles, l’Hotel Le Dome offre un cadre idéal pour découvrir la capitale belge, entre sorties culturelles et journées shopping. L’établissement bénéficie d’une excellente accessibilité grâce à sa proximité avec la Gare du Nord (5 minutes à pied), la Gare Centrale (20 minutes) et une station de métro au pied de l’hôtel. L’hôtel propose 125 chambres de style Art Nouveau, comprenant des chambres simples, doubles et triples, adaptées à différents types de séjours. L’Hotel Le Dome accueille une clientèle variée, notamment des couples et des voyageurs en quête de confort et de services de qualité. Les personnes intéressées peuvent consulter le site web de l’hôtel ou contacter l’équipe par e-mail pour toute question ou collaboration.

Description du poste

Nous recherchons un·e aide-serveur·se pour renforcer l’équipe de service en salle au sein de l’Hotel Le Dome. Il s’agit d’un poste à temps partiel, basé sur site à Bruxelles. Au quotidien, la personne en poste assiste les serveur·ses dans la préparation et le dressage des tables, l’accueil et l’orientation des client·es, ainsi que le service des boissons et des plats. Elle veille à la propreté de la salle, au réapprovisionnement du matériel (vaisselle, couverts, nappes) et au respect des standards de qualité de l’établissement. Le rôle peut également inclure un soutien ponctuel au petit-déjeuner et aux événements spéciaux, en collaboration avec l’équipe F&B.

• Sens du service et de la satisfaction client : capacité à offrir un accueil chaleureux, à répondre aux besoins des client·es et à contribuer à une expérience positive.
• Compétences en service en salle et Food & Beverage : expérience souhaitée dans le service de boissons et plats, respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• Excellentes aptitudes de communication : aisance relationnelle, politesse, capacité à interagir avec une clientèle internationale (la connaissance du français et de l’anglais est un atout).
• Capacité à apprendre et à suivre des consignes : ouverture à la formation interne, respect des procédures de l’hôtel et esprit d’équipe.
• Rigueur et organisation : ponctualité, fiabilité, bonne gestion des priorités et résistance au travail en période de forte affluence.