Agent support client NL/FR — Administratif Commercial

Accent Jobs for People NV; Alleur; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas 8 €/jour

Ordinateur portable

Indemnité internet

20 jours de congés

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV recherche un(e) agent de support bilingue pour la région de Liège (Alleur).

Vous offrez un support de premier niveau en français et néerlandais (néerlandais obligatoire), avec un peu d’anglais interne. Vous traitez les demandes par téléphone, e-mail ou chat et escaladez si nécessaire.

Poste en équipe avec opportunités d’apprentissage; salaire brut mensuel 2400–2500 €, chèques-repas, ordinateur portable et indemnité internet, 20 jours de congés.

Qualifications

• Maîtrise du néerlandais et du français, à l’oral et à l’écrit.
• Bonne aisance informatique et capacité à rédiger des communications claires.
• Esprit d’équipe et sens du service client.

Responsabilités

• Fournir un support de premier niveau par téléphone, e-mail ou chat.
• Résoudre et escalader les incidents techniques ou les demandes.
• Rédiger des communications et consignes claires, avec une orthographe irréprochable.
• Travailler au sein d’une équipe soudée.

Connaissances

Support téléphonique

Bureautique

Français courant

Néerlandais obligatoire

Anglais de base

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Accent Jobs for People NV recherche un(e) agent de support bilingue pour la région de Liège (Alleur).

Vous offrez un support de premier niveau en français et néerlandais (néerlandais obligatoire), avec un peu d’anglais interne. Vous traitez les demandes par téléphone, e-mail ou chat et escaladez si nécessaire.

Poste en équipe avec opportunités d’apprentissage; salaire brut mensuel 2400–2500 €, chèques-repas, ordinateur portable et indemnité internet, 20 jours de congés.