Agent Service Client Bilingue NL/FR | Flexible + Télétravail

Randstad Belgium; Andenne; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire attractif

Chèques repas

Horaires flexibles

Télétravail hebdomadaire

Parking gratuit

Job summary

Randstad Belgium recherche un employé service client à Andenne, chargé de la réception et du traitement des commandes, avec un soutien d'équipe dynamique. Vous conseillez des partenaires néerlandophones et coordonnez des flux d’informations internes pour optimiser le service client.

Le poste exige une bonne maitrise du néerlandais à l’oral, ainsi que de l’anglais et du français, et une rigueur dans le respect des consignes de sécurité et d’hygiène.

Qualifications

• Expérience préliminaire dans le service clientèle exigée.
• Maîtrise du néerlandais à l’oral et une bonne pratique de l’anglais et du français.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
• Sens prononcé du contact client et esprit d'équipe.
• Respect des consignes de sécurité et des normes d'hygiène en production.

Responsibilities

• Réception et traitement des commandes par téléphone et courriel.
• Conseiller les partenaires néerlandophones avec assertivité et bienveillance.
• Coordonner les flux d informations entre départements du site industriel.
• Proposer des améliorations pour optimiser le service client.
• Participer ponctuellement à la logistique des salons professionnels.

Skills

Néerlandais (oral)

Anglais

Français

Service client

Esprit d'équipe

Suite bureautique

Tools

Suite bureautique

Outils informatiques

Job description

Randstad Belgium recherche un employé service client à Andenne, chargé de la réception et du traitement des commandes, avec un soutien d'équipe dynamique. Vous conseillez des partenaires néerlandophones et coordonnez des flux d’informations internes pour optimiser le service client.

Le poste exige une bonne maitrise du néerlandais à l’oral, ainsi que de l’anglais et du français, et une rigueur dans le respect des consignes de sécurité et d’hygiène.