Aftersales Medewerker

Jobat

Bekkevoort

In loco

EUR 32.000 - 45.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Jobat zoekt een Aftersales Medewerker in Bekkevoort met sterke administratieve vaardigheden en communicatieve flair. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klachten en zet klantgerichte oplossingen op met een proactieve houding.

Je verzamelt data, maakt rapporten en werkt samen met interne afdelingen om oplossingen te realiseren. Daarnaast coördineer en plan je interventies van de technische dienst en verzorg je administratie rondom order- en leveringsprocessen.

Competenze

Administratieve ondersteunende taken en nauwkeurigheid.
Sterke communicatieve vaardigheden voor klantcontact.
Technische affiniteit en interesse in interventies.

Mansioni

Behandelen en opvolgen van klachten van A tot Z.
Verzamelen van gegevens en opmaken van rapporten.
Uitwerken van oplossingen in samenwerking met interne afdelingen.
Coördineren en inplannen van interventies van de technische dienst.
Contact onderhouden met klanten en interne stakeholders.
Registreren, analyseren en opvolgen van klachten (KPI’s, trends, klantentevredenheid).
Opstarten en opvolgen van herstelorders.
Ondersteunen bij administratieve en commerciële taken (orderverwerking, leveringsopvolging, ERP).
Meedenken over nieuwe initiatieven.

Conoscenze

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Technische affiniteit

Descrizione del lavoro

Jobomschrijving

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en heb je een **technische affiniteit?** Dan is deze functie als **Aftersales Medewerker in Bekkevoort** misschien wel iets voor jou!

Jouw uitdaging

Als Aftersales Medewerker ben jij het eerste **aanspreekpunt voor de commerciële binnen- en buitendienst** bij **klachtenbehandeling**. Je zorgt voor een correcte opvolging en een klantgerichte oplossing.

Jouw takenpakket:

Behandelen en opvolgen van **klachten van A tot Z**
Verzamelen van gegevens en opmaken van **rapporten**
Uitwerken van oplossingen in **samenwerking** met interne afdelingen
Coördineren en **inplannen** van **interventies** van de technische dienst
**Contact onderhouden** met klanten en interne stakeholders
Registreren, analyseren en opvolgen van klachten **(KPI’s, trends, klantentevredenheid)**
Opstarten en opvolgen van **herstelorders**
Ondersteunen bij **administratieve** en **commerciële taken** (orderverwerking, leveringsopvolging, ERP)
Meedenken over nieuwe initiatieven