After-Sales Receptie Lead

Vivaldis Interim; Hever; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim zoekt een Receptieverantwoordelijke in Hever voor een sterke speler in de automotive sector. In deze sleutelrol ben jij het gezicht van de dienst naverkoop, verantwoordelijk voor de samenwerking tussen klanten, werkplaats, en magazijn.

Je stuurt het team van service advisors aan, plant de dagelijkse werking van de receptie en staat in voor klanttevredenheid. Er is ruimte voor procesverbeteringen en persoonlijke groei binnen de aftersalesafdeling.

Qualifications

• Ervaring in een leidinggevende functie binnen de automotive sector.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Vaardigheden in rapportage en procesoptimalisatie.

Responsabilités

• Aansturen van het team van service advisors en de facturist.
• Rapporterend aan de aftersalesverantwoordelijke.
• Plannen en coördineren van de dagelijkse werking van de receptie.
• Analyseren van klanttevredenheid en rapportages opstellen.
• Professioneel verwelkomen van klanten en technisch advies geven.

Description du poste

Vivaldis Interim zoekt een Receptieverantwoordelijke in Hever voor een sterke speler in de automotive sector. In deze sleutelrol ben jij het gezicht van de dienst naverkoop, verantwoordelijk voor de samenwerking tussen klanten, werkplaats, en magazijn.

Je stuurt het team van service advisors aan, plant de dagelijkse werking van de receptie en staat in voor klanttevredenheid. Er is ruimte voor procesverbeteringen en persoonlijke groei binnen de aftersalesafdeling.