After-Sales Admin & Klantcontact Specialist

Konvert HR NV; Gent; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Cafetariaplan

Stabiele onderneming

Vaste uurrooster

Résumé du poste

Konvert HR NV zoekt een administratief bediende voor een gekende meubelzaak in Gent. Je behandelt klanten met na aankoopproblemen en beheert klachten via mail en telefoon, maakt dossiers aan en communiceert met leveranciers.

Daarnaast werk je mee aan de verkoop bij drukte en neem je af en toe de kassa, omruilbalie en telefoon voor je rekening. Een opleiding on the job leert je stap voor stap alle processen kennen.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief handelen.
• Stressbestendig en accurate administratie.
• Klaar staan om bij te dragen aan verkoopprocessen op piekm momenten.

Responsabilités

• Behandelen van klachten na aankoop via mail en telefoon.
• Opstellen van dossiers, foto's opvragen en communiceren met leveranciers.
• Zoeken van oplossingen die klantgericht en commercieel zijn.
• On-the-job training volgen en processen stap voor stap leren kennen.
• Afwisselend kassawerk, terugkoppelen van bestellingen en telefonisch klanten verder helpen.
• Bij drukte ook ondersteuning bieden in verkoop.

Connaissances

Klantgericht

Stressbestendig

Nauwkeurig

Teamwork

Formation

A2-diploma in taal- en administratieve richting

Description du poste

Konvert HR NV zoekt een administratief bediende voor een gekende meubelzaak in Gent. Je behandelt klanten met na aankoopproblemen en beheert klachten via mail en telefoon, maakt dossiers aan en communiceert met leveranciers.

Daarnaast werk je mee aan de verkoop bij drukte en neem je af en toe de kassa, omruilbalie en telefoon voor je rekening. Een opleiding on the job leert je stap voor stap alle processen kennen.