Afsprakenplanner NL/FR – Service & Planning

Vivaldis Interim; Roeselare; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim zoekt een algemene afsprakenplanner voor onze klanten in Roeselare. U plant de interventies van het service team en coördineert jaarlijkse onderhouds en periodieke serviceafspraken met klanten, in zowel Nederlands als Frans.

U organiseert installaties bij klanten, plant trainingen en behandelt vragen telefonisch. Daarnaast registreert u gegevens accuraat in onze systemen en bewaakt u de voorraad en bestellingen, met een evenwichtige personeelsplanning.

Qualifications

• Klantgerichte planner met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Goede coördinatie en planningsvaardigheden.
• Nederlands en Frans gesproken en geschreven.

Responsabilités

• Je plant de interventies van ons service team en neemt contact op met klanten voor jaarlijkse onderhoud of periodieke service.
• Je organiseert de installatie en opstart bij klanten.
• Je plant en organiseert opleidingen.
• Je staat klanten telefonisch te woord, behandelt vragen en geeft toelichting over producten en diensten.
• Je zorgt voor een correcte administratie en registratie in onze systemen en helpt processen te stroomlijnen.
• Je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen.
• Je zorgt voor een evenwichtige werkplanning.

Description du poste

Vivaldis Interim zoekt een algemene afsprakenplanner voor onze klanten in Roeselare. U plant de interventies van het service team en coördineert jaarlijkse onderhouds en periodieke serviceafspraken met klanten, in zowel Nederlands als Frans.

U organiseert installaties bij klanten, plant trainingen en behandelt vragen telefonisch. Daarnaast registreert u gegevens accuraat in onze systemen en bewaakt u de voorraad en bestellingen, met een evenwichtige personeelsplanning.