Afsprakenplanner Mutualiteit-Gent

AGO Gent Call; Gent; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Doorgroeimogelijkheden

Vasttewerkstelling na interimperiode

Résumé du poste

AGO Gent Call zoekt een clientgerichte medewerker voor interim fulltime dienstverkoop via telefoon. U behandelt vragen, plant afspraken en beheert agenda's in interne systemen. Ervaring in klantenservice en administratie is een pluspunt, met focus op een vriendelijke en professionele telefoonhandeling.

Vlot Nederlands vereist, Frans is een pluspunt. Een stabiele werkomgeving binnen een maatschappelijke organisatie wordt geboden, met doorgroeimogelijkheden en extralegale voordelen.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring.
• Goede Nederlands (zeer goed) noodzakelijk, Frans is een pluspunt.
• Klantgerichte dienstverlening en professionele telefoonhouding.
• Computervaardig en flexibele aanstelling.

Responsabilités

• Telefonisch oproepen ontvangen.
• De dienst na verkoop verzekeren.
• Bestellingen registreren.
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren.
• Tickets beheren in een helpdesk systeem.

Connaissances

Nederlands (Zeer goed)

Frans (pluspunt)

Communicatief sterk

Klantvriendelijk

Empathisch

Professioneel aan de telefoon

Commercieel

Computervaardig

Snel nieuwe systemen leren

Formation

BSO

Outils

Helpdesk systeem

Description du poste

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Je neemt telefonisch contact op met leden en beantwoordt hun vragen.

Je plant afspraken in bij de juiste dienst of medewerker.

Je beheert en optimaliseert de agenda's.

Je registreert informatie correct in de interne systemen.

Je zorgt voor een professionele en vriendelijke dienstverlening.

Je verwijst leden indien nodig door naar de juiste dienst.

Wie zoeken we?

Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands, Frans is een pluspunt voor andere projecten

Je bent klantvriendelijk, empathisch en professioneel aan de telefoon.

Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.

Je bent computervaardig en leert snel nieuwe systemen aan.

Je kunt goed omgaan met verschillende vragen en situaties.

Ervaring binnen klantenservice, administratie, telefonie of een mutualiteit is een pluspunt, maar geen absolute vereiste.

Je bent commercieel en wilt uw target behalen per dag!

• Telefonische oproepen ontvangen
• De dienst na verkoop verzekeren
• Bestellingen registreren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem

• Telefonische oproepen ontvangen
• De dienst na verkoop verzekeren
• Bestellingen registreren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem

Een stabiele werkomgeving binnen een maatschappelijk relevante organisatie.

Een gevarieerde functie met veel klantencontact.

Een professionele opleiding en begeleiding.

Een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen.

Mogelijkheid tot een vaste tewerkstelling na een positieve interimperiode.

Contactgegevens kantoor AGO jobs&HR

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.