Afsprakenplanner mutualiteit-gent in Gent

AGO Interim; Gent; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk loonpakket

Vaste tewerkstelling na interimperiode

Résumé du poste

AGO Interim Gent zoekt een voltijdse medewerker klantenservice die telefonisch contact opneemt met leden, vragen beantwoordt en afspraken plant.

Je beheert agenda's, registreert informatie in interne systemen en zorgt voor een professionele, vriendelijke dienstverlening. Vereisten: sterke communicatieve vaardigheden, Nederlands, Frans is een plus, en een klantgerichte instelling.

Qualifications

• Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands; Frans is een pluspunt voor andere projecten.
• Je bent klantvriendelijk, empathisch en professioneel aan de telefoon.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je bent computervaardig en leert snel nieuwe systemen aan.
• Je kunt goed omgaan met verschillende vragen en situaties.
• Ervaring in klantenservice, administratie, telefonie of mutualiteit is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je bent commercieel en wilt dagelijks je target behalen.

Responsabilités

• Je neemt telefonisch contact op met leden en beantwoordt hun vragen.
• Je plant afspraken in bij de juiste dienst of medewerker.
• Je beheert en optimaliseert de agenda's.
• Je registreert informatie correct in de interne systemen.
• Je zorgt voor een professionele en vriendelijke dienstverlening.
• Je verwijst leden door naar de juiste dienst wanneer nodig.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Telefonische dienstverlening

Nederlands vloeiend

Frans taalkennis

Outils

CRM systemen

Agenda beheer

Description du poste

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Je neemt telefonisch contact op met leden en beantwoordt hun vragen.

Je plant afspraken in bij de juiste dienst of medewerker.

Je beheert en optimaliseert de agenda's.

Je registreert informatie correct in de interne systemen.

Je zorgt voor een professionele en vriendelijke dienstverlening.

Je verwijst leden indien nodig door naar de juiste dienst.

Wie zoeken we?

Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands, Frans is een pluspunt voor andere projecten

Je bent klantvriendelijk, empathisch en professioneel aan de telefoon.

Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.

Je bent computervaardig en leert snel nieuwe systemen aan.

Je kunt goed omgaan met verschillende vragen en situaties.

Ervaring binnen klantenservice, administratie, telefonie of een mutualiteit is een pluspunt, maar geen absolute vereiste.

Je bent commercieel en wilt uw target behalen per dag!

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Een stabiele werkomgeving binnen een maatschappelijk relevante organisatie.

Een gevarieerde functie met veel klantencontact.

Een professionele opleiding en begeleiding.

Een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen.

Mogelijkheid tot een vaste tewerkstelling na een positieve interimperiode.