Call agent

AGO Gent Call; Roeselare; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vaste indiensttreding na interim

Voltijd- tot deeltijdsopties

Flexibele roosters

Résumé du poste

AGO Gent Call is op zoek naar een klantgerichte medewerker voor het plannen van agenda's en afspraken binnen het klantenbestand. Je plant de agenda's van vertegenwoordigers, regelt afspraken bij potentiële en bestaande klanten en houdt het klantenbestand up-to-date.

De kandidaat heeft een aangename telefoonstem, perfecte Nederlandse taalvaardigheid, commerciële instelling en werkt resultaatgericht. Er is ruimte voor een interim-periode met kans op een vaste aanstelling en een flexibel

Qualifications

• Aantonen van een vlotte telefoonstem en klantgerichte communicatie.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands in mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Commerciële instelling met resultaatgerichte aanpak.

Responsabilités

• Klachten behandelen
• Tickets beheren in een helpdesksysteem
• Telefonische oproepen ontvangen
• De dienst na verkoop verzekeren
• Gegevens registreren

Connaissances

Aangename telefoonstem

Perfecte kennis van het Nederlands

Commerciële ingesteldheid

Resultaatgericht

Description du poste

Overzicht

Verantwoordelijk voor het plannen van agenda's en afspraken binnen het klantenbestand.

• Het inplannen van de agenda's van de vertegenwoordigers
• Je plant afspraken bij potentiële klanten
• Je plant afspraken bij bestaande klanten
• Je houdt het klantenbestand up-to-date

Onze ideale kandidaat

• Je hebt een aangename telefoonstem
• Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
• Je hebt een commerciële ingesteldheid
• Je werkt resultaatgericht

Verantwoordelijkheden

• Klachten behandelen
• Tickets beheren in een helpdesksysteem
• Telefonische oproepen ontvangen
• De dienst na verkoop verzekeren
• Gegevens registreren

Arbeidsvoorwaarden

• Na een succesvolle interimperiode kan je rekenen op een vaste indiensttreding
• Salaris volgens ervaring
• Fulltime tewerkstelling tot deeltijds 30 uur per week is bespreekbaar
• Deze uurroosters zijn mogelijk
• Voltijds van maandag tot en met donderdag van 8u30 tot 17u00 en op vrijdag van 8u30 tot 15u00
• 5 dagen van 8u30 tot 15u00 (30 uren)
• 4 volle dagen per week of 3 volle dagen en 2 halve dagen per week
• 5 voormiddagen van 8u30 tot 12u30
• 5 namiddagen van 13u00 tot 17u00 en op vrijdag tot 15u00

Sollicitatie

Voel jij je geroepen om deze missie samen met hen tot een goed einde te brengen? Stuur dan snel je cv naar [e-mail] of bel naar 09 277 21 13 voor meer info.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach. Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet nagekeken vacatures.

Rapporteer vacature: Mocht deze vacature meerdere keren in onze databank voorkomen, intussen ingevuld zijn, of onjuiste informatie bevatten, laat het ons weten.