Adviseur Uitvaart (Noord- Limburg)

DELA Uitvaartspecialist; Belgique; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DELA Uitvaartspecialist zoekt een Adviseur Uitvaart om families te begeleiden bij alle fasen van een uitvaart vanuit ons uitvaartcentrum in Noord-Limburg (Lommel, Peer, Pelt). Je staat klanten professioneel te woord, verzorgt de organisatie en administratie van ceremonies en begeleidt nabestaanden met empathie en duidelijke, persoonlijke afspraken.

Digitale tools gebruik je om herinneringen vast te leggen en te delen.

Formación

• Versterken van empathische communicatie met families.
• Beheren van klantcontact en serviceprocessen.
• Toepassen van digitale tools bij herinneringen en uitvaartdocumentatie.

Responsabilidades

• Verantwoordelijk voor organisatie en administratie van de uitvaart.
• Als persoonlijk aanspreekpunt voor de familie vertegenwoordig je DELA professioneel.
• Empathische communicatie voor heldere afspraken met familie over alle uitvaartzaken.
• In samenspraak met nabestaanden bespreek en organiseer je het verloop van de uitvaart.
• Sterke digitale vaardigheden om herinneringen te creëren.
• Begeleid sereen (niet-)religieuze uitvaartceremonies.

Conocimientos

Empathische communicatie

Digitale vaardigheden

Klantencontact

Organisatievaardigheden

Descripción del empleo

Zin in *niet zomaar* een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een verzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.

We zijn op zoek naar een collega die voornamelijk zal werken vanuit ons uitvaartcentrum te Noord-Limburg (Lommel, Peer, Pelt)

Adviseur Uitvaart

• Je staat in voor de organisatie en administratie van de uitvaart.
• Als persoonlijk aanspreekpunt voor de familie vertegenwoordig je DELA op een professionele wijze
• Vanuit een empathische communicatiestijl maak je duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart
• In samenspraak met de nabestaanden bespreek & organiseer je het verloop van de uitvaart
• Met jouw sterke digitale skills creëer je mooie herinneringen
• Je begeleidt sereen (niet-)religieuze uitvaartceremonies.