Adviseur Uitvaart (Zuid-Limburg)

Dela; Tienen; A distancia; EUR 32.000 - 51.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

World Class Workplace

Flexplan

Extra verlofdagen

Bikelease

Descripción de la vacante

DELA België zoekt een betrokken collega die families centraal stelt en een warm, persoonlijk afscheid garandeert. Je staat als contactpunt voor families klaar, organiseert in samenspraak met nabestaanden het verloop van uitvaarten en zorgt voor een zorgvuldige, professionele uitvoering.

Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring, bent organisatorisch en digitaal sterk, en woont nabij Tienen.

Formación

• Bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring in dienstverlenende omgeving.
• Klantgerichte functieervaring is een pluspunt.
• Vlot in Nederlands; Frans is een plus.

Responsabilidades

• Persoonlijk aanspreekpunt zijn voor families en DELA professioneel vertegenwoordigen.
• Nabestaanden helpen bij het plannen van de uitvaart.
• Blijven kalm onder druk en het overzicht bewaren.
• Sereen uitvaartceremonies begeleiden.
• Administratieve taken nauwkeurig afhandelen.

Conocimientos

Klantgericht

Empathie

Organisatie

Educación

Bachelordiploma

Descripción del empleo

Zin in nietzomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een verzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensenontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze jobzinvolmaakt en ons de energie geeft om er altijd te staan alséén team.

We zijn op zoek naar een collega die voornamelijk zal werken vanuit ons uitvaartcentrum te Tienen.

• Je bent het persoonlijk aanspreekpunt voor de familie en vertegenwoordigt DELA op een professionele wijze
• Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart
• Je bent stressbestendig: je blijft kalm onder druk en kan het overzicht bewaren
• Je begeleidt sereen uitvaartceremonies
• Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen.

Je bent een empathische, klantgerichte en organisatorisch sterke professional die families en nabestaanden met zorg en vertrouwen begeleidt. Je luistert naar hun wensen, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat elk afscheid tot in de puntjes geregeld is. Met jouw creativiteit, flexibiliteit en professionele aanpak maak je écht het verschil.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring, bij voorkeur binnen projectmatig werken of de evenementensector. Daarnaast heb je idealiter al ervaring opgedaan in een klantgerichte functie
• Je bent organisatorisch, administratief en digitaal sterk. Je weet verwachtingen en wensen te vertalen naar passende voorstellen en een persoonlijke uitvaart
• Je communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van Frans of andere talen is een pluspunt
• Je beschikt over een rijbewijs B en bent flexibel inzetbaar in de regio Hasselt en Diepenbeek, inclusief weekendwerk en wachtdiensten
• Je woont in de omgeving van Tienen
• Je bent creatief, innovatief en ondernemend en draagt actief bij aan de verdere naamsbekendheid van DELA.

Bovenal ben je een betrokken vertrouwenspersoon die families centraal stelt en samen met collega's zorgt voor een warm, persoonlijk en waardig afscheid.

• We wensen jou aan te werven via een vast contract van onbepaalde duur
• Onze collega’s werken binnen een 38u werkweek in een 6-dagen stelsel . Dit betekent dat zaterdagwerk deel uitmaakt van het werkregime. Verder word je mee ingeschakeld in een wachtdienst , waarbij we de werklast zo gelijk mogelijk verdelen en dewerk/privé-balanshoog in het vaandel dragen
• Het wederzijds engagement tussen DELA en jou als collega om samen te investeren in een groeiplan via onze eigen DELA Funerals Academy, on-the-jobcoaching eneen uitgebreid aanbod aan interneenexterne opleidingen
• DELA werdvooreen5de keer bekroond als World ClassWorkplace .Onze kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. Collega’s met verschillende achtergronden, leeftijden en elke persoonlijke identificatie en voorkeur verwelkomen wij graag
• Een brutomaandsalaris tussen € 2.888tem € 4.539 (op basis van fulltime) afhankelijk van de relevante ervaring, expertise en competenties die je meebrengt
• Daarnaast bieden we een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen , alsook toegang tot DELA’s flexplan (met onder andere de mogelijkheid tot extra verlofdagen, bikelease,…)
• Bij DELA draait het niet alleen om samenwerken, maar ook om verbinding. Daarom worden er regelmatig initiatieven georganiseerd door en voor collega's. Ideaal om onze DELA-cultuur van dichtbij te ervaren. Meer hierover ontdek je tijdens je gesprek met de Talent Acquisition Specialist.

Interesse inDELA’smanier van werken?

De kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. We verwelkomen kandidaten ongeacht hun achtergrond, leeftijd of identiteit en geloven in gelijke kansen voor iedereen.