administratief medewerker Schade

TVM BELGIUM; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

TVM BELGIUM zoekt een nauwkeurige medewerk(st)er die dossiers opmaakt en beheert volgens vaste procedures, in Antwerpen. Je behandelt dossiers van A tot Z en verzorgt de correspondentie met klanten en partners.

Je biedt administratieve ondersteuning aan schadebeheerders, bent het eerste aanspreekpunt en zet je in voor procesoptimalisatie. Daarnaast werk je nauw samen met interne experts en leveranciers om snelle en correcte afhandeling te garanderen.

Responsibilities

• Je staat in voor de opmaak van nieuwe schadedossiers volgens vaste procedures en richtlijnen.
• Je controleert de schademelding, maakt het dossier aan en stelt eventueel een interne expert aan.
• Je verwerkt eenvoudige dossiers van A tot Z (bijvoorbeeld ruitbreuk, bijstand).
• Je behandelt inkomende en uitgaande post, zowel digitaal als op papier.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan de schadebeheerders.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, experts, maatschappijen en andere betrokken partijen. Je staat hen professioneel te woord en zorgt voor een klantvriendelijke benadering.
• Je durft initiatief te nemen en zet graag je schouders mee onder de optimalisering van de processen.

Job description

Een greep uit je takenpakket

• Je staat in voor de opmaak van nieuwe schadedossiers volgens vaste procedures en richtlijnen: het controleren van de schademelding, het aanmaken van het dossier en het eventueel aanstellen van een interne expert
• Je verwerkt eenvoudige dossiers van A tot Z (bijvoorbeeld ruitbreuk, bijstand)
• Je behandelt inkomende en uitgaande post, zowel digitaal als op papier
• Je biedt administratieve ondersteuning aan de schadebeheerders
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, experts, maatschappijen en andere betrokken partijen. Je staat hen professioneel te woord en zorgt voor een klantvriendelijke benadering
• Je durft initiatief te nemen en zet graag je schouders mee onder de optimalisering van de processen.