Administratief medewerker opleidingen - Aartselaar

Michael Page International (Belgium); Aartselaar; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Interne opleiding

Vast contract na interim

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een administratieve professional die als eerste aanspreekpunt voor klanten dient via telefoon en e-mail. U ondersteunt klanten en cursisten tijdens opleidingsdagen en beheert dagelijks de administratieve afhandeling.

Daarnaast verwerkt u online inschrijvingen tot volledige opleidingsdossiers, ondersteunt u de planning van opleidingen en examens en bereidt u dossiers voor lesgevers voor.

Qualifications

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Frans basiskennis is een pluspunt.
• Klantgericht en service-minded.
• Nauwkeurig en georganiseerd.
• Goed kunnen prioriteren en overzicht bewaren.
• Oplossingsgericht denken en initiatief nemen.
• Bij voorkeur eerste relevante werkervaring.
• Teamplayer die graag met verschillende afdelingen samenwerkt.
• Affiniteit met administratie en opleidingstrajecten.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
• Dagelijkse afwezigheden van cursisten volgen en administratief verwerken.
• Verwerken van customer care-vragen en opvolging.
• Administratieve schakel tussen interne afdelingen.
• Online inschrijvingen omzetten naar complete opleidingsdossiers.
• Ondersteunen bij planning van opleidingen en examens.
• Dossiers voor lesgevers voorbereiden en begeleiden bij examens.

Connaissances

Nederlands

Engels

Description du poste

• Heb je al een administratieve ervaring?
• Stabiele organisatie in groei waar initiatief en ontwikkeling worden aangemoed!

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde en sterk groeiende organisatie actief binnen de opleidingssector. Kwaliteit, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak staan centraal in hun dienstverlening. Om hun verdere groei te ondersteunen, kijken zij uit naar een gedreven administratieve professional die graag mee het verschil maakt.

Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
• Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
• Je behandelt customer care-vragen en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je fungeert als administratieve schakel tussen verschillende interne afdelingen.
• Je verwerkt online inschrijvingen tot complete opleidingsdossiers.
• Je ondersteunt de planning van opleidingen en examens.
• Je bereidt dossiers voor lesgevers zorgvuldig voor.
• Je begeleidt lesgevers bij de praktische organisatie en afname van examens.
• Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld.

Profiel

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je hebt een basiskennis Frans.
• Je bent klantgericht en service-minded.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt overzicht.
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
• Je beschikt bij voorkeur over een eerste relevante werkervaring.
• Je bent een teamplayer die graag samenwerkt met verschillende afdelingen.
• Je hebt affiniteit met administratie en opleidingstrajecten.

Aanbod

• Voltijdse functie van 40 uur per week (08u30 - 17u00).
• 20 verlofdagen vrij in te plannen.
• 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Hospitalisatieverzekering.
• Een uitgebreide interne opleiding en begeleiding bij de opstart.
• Een professionele maar toegankelijke werkomgeving waar teamwork centraal staat.
• Na een succesvolle interimperiode de mogelijkheid tot een vast contract.