Administratief Medewerker Gezinsteam – Klantgericht & Impact

Gemeente Hechtel-Eksel; Hechtel-Eksel; Sur place; EUR 25 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Gemeente Hechtel-Eksel zoekt een administratief medewerker binnen team Gezin / Huis van het Kind. Je combineert administratieve taken met klantvriendelijk onthaal en zorgt ervoor dat gezinnen en bezoekers snel de juiste informatie en ondersteuning vinden.

Je taken zijn gevarieerd: ontvangst, luisteren naar vragen, informatie verstrekken, telefonische dienstverlening, verwerking van digitale aanvragen, invoeren en beheren van gegevens, en planning van afspraken.

Qualifications

• Administratieve vaardigheden en klantgerichte dienstverlening.
• Zorg voor duidelijke en correcte informatie aan inwoners en bezoekers.
• Verwerking van digitale aanvragen en beheer van dossiers met nauwkeurigheid.

Responsabilités

• Hartelijk en professioneel onthaal van bezoekers.
• Luisteren naar vragen en doorverwijzen naar juiste dienst.
• Verstrekken van duidelijke informatie en doorverwijzen indien nodig.
• Behandelen van telefoon- en e-mailcontact.
• Verwerken van binnenkomende en uitgaande post en brieven.
• Verwerken en beheren van gegevens in gebruikte software.
• Zorgen voor correcte verslaggeving en interne/externe communicatie.
• Ondersteunen van bezoekers bij administratieve formaliteiten.
• Plannen en coördineren van afspraken.

Connaissances

Administratief

Klantvriendelijk

Nauwkeurig

Communicatie

Description du poste

Gemeente Hechtel-Eksel zoekt een administratief medewerker binnen team Gezin / Huis van het Kind. Je combineert administratieve taken met klantvriendelijk onthaal en zorgt ervoor dat gezinnen en bezoekers snel de juiste informatie en ondersteuning vinden.

Je taken zijn gevarieerd: ontvangst, luisteren naar vragen, informatie verstrekken, telefonische dienstverlening, verwerking van digitale aanvragen, invoeren en beheren van gegevens, en planning van afspraken.