Klantgerichte Administratief Medewerker Onthaal

Lokeren; Lokeren; Sur place; EUR 28 000 - 51 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Fietsvergoeding

Terugbetaling openbaar vervoer

Extralegaal pensioen

Hospitalisatieverzekering

31 vakantiedagen en 14 feestdagen

Résumé du poste

Lokeren is op zoek naar een Administratief medewerker - Onthaal die het eerste aanspreekpunt is voor inwoners en bezoekers. Je beantwoordt vragen aan het loket en telefoon, verwijst door waar nodig en draagt bij aan een vlotte werking van de dienst.

Je bent digitaal vaardig, werkt graag in team maar neemt ook initiatief, en je bent bereid om ’s avonds en in het weekend te werken. Een diploma secundair onderwijs of hoger is vereist.

Qualifications

• Diploma secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld onderwijs of hoger.
• Goede communicatie en klantgerichtheid.
• Inzet, nauwkeurigheid en discreet omgaan met vertrouwelijke informatie.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers aan het loket en telefonisch contact.
• Beantwoorden van vragen, doorverwijzen naar collega wanneer nodig.
• Verwerken van administratieve en logistieke taken zodat de dienst vlot draait.
• Helpen bij organisatorische taken en samenwerken in het team.
• Communiceren in duidelijke oplossingen en schakelen tussen vragen.
• Zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie en zelfstandig kunnen werken.

Description du poste

Lokeren is op zoek naar een Administratief medewerker - Onthaal die het eerste aanspreekpunt is voor inwoners en bezoekers. Je beantwoordt vragen aan het loket en telefoon, verwijst door waar nodig en draagt bij aan een vlotte werking van de dienst.

Je bent digitaal vaardig, werkt graag in team maar neemt ook initiatief, en je bent bereid om ’s avonds en in het weekend te werken. Een diploma secundair onderwijs of hoger is vereist.