Administratief medewerker-Dienst na verkoop

Let's Work Deinze; Gent; Vor Ort; EUR 24.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lets Work Deinze zoekt een administratief medewerker Dienst na verkoop voor een Belgisch meubelbedrijf in Gent. Je zorgt voor klachtenopvolging en klantcommunicatie, en draagt bij aan een vlotte after-sales service.

Je behandelt dossiers van A tot Z, informeert klanten via telefoon en e-mail, en doet mee aan roosters voor telefoon en kassaservice. Ervaring in administratie en klantenservice is gewenst en gewaardeerd.

Qualifikationen

• Ervaring in administratie en klantenservice.
• Behandeling van klachten van A tot Z.
• Communicatie mondeling en schriftelijk.

Aufgaben

• Volgt klachten dossiers op van A tot Z, telefonisch en per e-mail.
• Analyseert klachten en zoekt samen met collega's naar oplossingen.
• Houdt klanten correct op de hoogte van ontwikkelingen.
• Neemt deel aan een beurtrol voor telefonie, administratieve kassamachine en omruilbalie.

Kenntnisse

Klantendienst

Communicatie

Behandeling klachten

Telefonisch contact

Email communicatie

Jobbeschreibung

Bedrijfsomschrijving

Onze partner is een Belgische meubelwinkel met vestigingen in Gent, Mons en Deinze. Binnenkort openen ze ook een vestiging in Tongeren.

Door de groei en de uitbreidingsmogelijkheden te danken aan de frisse meubelcollectie, scherpe prijzen en gedreven team zoeken ze extra, enthousiaste werknemers.

Heb jij ervaring in administratie en klantenservice? Krijg je energie van klanten helpen en alles vlot in goede banen leiden? Dan is deze functie als administratief medewerker Dienst na Verkoop bij een stabiel bedrijf misschien wel jouw volgende uitdaging!

Wil jij aan de slag als administratief medewerker-Dienst na verkoop? Lees zeker verder!

• Je volgt klachtendossiers van A tot Z op, zowel telefonisch als via e-mail.
• Klachten analyseren en samen met collega's zoeken naar een gepaste oplossing? Dat neem je met plezier op. Je houdt klanten steeds correct op de hoogte.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Met jouw assertiviteit en ervaring in klachtenbehandeling of een gelijkaardige klantgerichte functie weet je elke situatie gepast aan te pakken.
• Daarnaast neem je deel aan een beurtrol voor telefonie, de administratieve kassa en de omruilbalie.