Administratief Medewerker – Dienst Na Verkoop

Let's Work Beveren; Gent; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Let's Work Beveren zoekt een klantgerichte en nauwkeurige Administratief Medewerker Dienst Na Verkoop om klanten, winkels en leveranciers te ondersteunen. Je zorgt voor correcte opvolging van vragen, bestellingen en leveringen en verwerkt alle relevante gegevens in het interne systeem.

Daarnaast help je bij de kassabali en omruilbalie, beantwoord je vragen en zorg je voor een positieve klantenervaring door nauwkeurige administratieve ondersteuning en vlotte communicatie met alle betrokken

Responsibilities

• Je staat in voor het dagelijkse telefonische onthaal en helpt klanten verder met vragen over hun aankopen, bestellingen en leveringen.
• Inkomende e-mails behandel je op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Je onderhoudt de communicatie met klanten, fabrikanten en leveranciers bij vertragingen of eventuele problemen.
• Je volgt bestellingen administratief op en verwerkt alle relevante informatie correct in het interne systeem.
• Regelmatig spring je bij aan de kassa en omruilbalie, waar je klanten helpt met betalingen, afhalingen, omruilingen en andere vragen.
• Je werkt nauw samen met collega's en biedt ondersteuning bij uiteenlopende administratieve taken.

Job description

Bedrijfsomschrijving

Onze partner is een Belgische meubelwinkel met vestigingen in Gent, Mons en Deinze. Binnenkort breiden ze hun netwerk verder uit met een nieuwe vestiging in Tongeren.

Dankzij hun frisse meubelcollectie, scherpe prijzen en gedreven team blijven ze groeien.

Om hun verdere ontwikkeling te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige administratieve medewerker die het team wil versterken.

Als Administratief Medewerker Dienst Na Verkoop ben je een belangrijke schakel tussen de klanten, de winkel en de verschillende leveranciers. Je zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en eventuele problemen correct worden opgevolgd.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je staat in voor het dagelijkse telefonische onthaal en helpt klanten verder met vragen over hun aankopen, bestellingen en leveringen.
• Inkomende e-mails behandel je op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Je onderhoudt de communicatie met klanten, fabrikanten en leveranciers bij vertragingen of eventuele problemen.
• Je volgt bestellingen administratief op en verwerkt alle relevante informatie correct in het interne systeem.
• Regelmatig spring je bij aan de kassa en omruilbalie, waar je klanten helpt met betalingen, afhalingen, omruilingen en andere vragen.
• Je werkt nauw samen met collega's en biedt ondersteuning bij uiteenlopende administratieve taken.

Dankzij jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte ingesteldheid zorg je mee voor een vlotte dienstverlening en een positieve klantenervaring.