Administratief medewerker data

Synergie Belgium; Belgique; À distance; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt een Master Data & Business Support specialist die data beheert en klanten ondersteunt. Je werkt aan klant-, artikel- en leveranciersgegevens en bewaakt datakwaliteit.

Je combineert databeheer en operationele dienstverlening, ondersteunt collega’s en speelt een sleutelrol bij ERP-projecten en migraties. Je werkt nauwkeurig en communiceert vlot met interne afdelingen en klanten.

Qualifications

• Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring vereist.
• Ervaring in customer service, administratie of databeheer.
• Affiniteit met ERP-systemen en digitale processen.
• Goede kennis van Excel en Microsoft Office.
• Nauwkeurige en georganiseerde werkstijl.
• Klantgerichte instelling en meertalige vaardigheden (Nederlands, Frans, Engels).

Responsabilités

• Aanmaken, beheren en actualiseren van klant-, artikel- en leveranciersgegevens.
• Waarborgen van kwaliteit en uniformiteit van masterdata.
• Uitvoeren van controles, analyses en rapportages.
• Ondersteunen van collega's bij vragen over data en systemen.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen.
• Klanten informeren over producten en leveringen.
• Samenwerken met interne afdelingen en externe contacten.
• Opstarten van nieuwe klanten en registreren van gegevens.

Connaissances

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Analytisch denken

Teamwork

Formation

Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring

Outils

ERP-systemen

Excel

Microsoft Office

Description du poste

• Ben jij iemand die structuur brengt waar anderen enkel gegevens zien?
• Krijg je energie van correcte data, vlotte processen en tevreden klanten?
• Zoek je een veelzijdige functie waarin je impact maakt op de gezondheidszorg en verder kan groeien?

Achter elke tijdige levering van verschillende instrumenten en materialen schuilt een sterke organisatie. Wanneer bedrijven rekenen op een perfect verloop van hun sterilisatieprocessen, zijn correcte gegevens, efficiënte systemen en een feilloze klantenservice essentieel.

Voor een innovatieve en groeiende speler zoeken we een master data & customer support specialist. In deze sleutelrol vorm je de verbindende schakel tussen klanten, systemen en interne afdelingen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichte aanpak kunnen collega's efficiënt werken en ontvangen klanten de service waarop ze vertrouwen.

Je combineert twee belangrijke domeinen: databeheer en operationele klantenondersteuning. Daardoor krijg je een gevarieerd takenpakket waarin je zowel analytisch als communicatief sterk kan zijn.

Master Data & Business Support

• Aanmaken, beheren en actualiseren van klant-, artikel- en leveranciersgegevens
• Waken over de kwaliteit, correctheid en uniformiteit van masterdata
• Uitwerken en onderhouden van procedures rond databeheer
• Uitvoeren van controles, analyses en rapportages
• Ondersteunen van collega's bij vragen rond data en systemen
• Opstarten van nieuwe klanten en registreren van gegevens
• Meewerken aan ERP-projecten, verbetertrajecten en migraties
• Beheren van het labelsysteem
• Documenteren en optimaliseren van interne processen

Customer & Operations Support

• Verwerken en opvolgen van bestellingen
• Back-up bieden aan collega's binnen customer care
• Klanten informeren over producten, diensten en leveringen
• Vlot schakelen tussen interne afdelingen en externe contacten
• Mee zorgen voor een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid

Je houdt ervan om structuur aan te brengen, ziet snel verbanden en hebt oog voor detail zonder het bredere plaatje uit het oog te verliezen.

Daarnaast beschik je over:

• Een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring
• Ervaring binnen customer service, administratie of databeheer
• Affiniteit met ERP-systemen en digitale processen
• Een sterke kennis van Excel en Microsoft Office
• Een nauwkeurige en georganiseerde werkstijl
• Een klantgerichte eningesteldheid
• Het vermogen om zelfstandig te werken éen vlot samen te werken met collega's
• Een vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk