Administratief Medewerker Burgerzaken – Klantgericht

GEMEENTEBESTUUR TESSENDERLO-HAM; Tessenderlo-Ham; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

GEMEENTEBESTUUR TESSENDERLO-HAM zoekt een klantgerichte medewerker Burgerzaken om burgers aan het loket te ontvangen, telefonisch en via e-mail te woord te staan en op afspraak te helpen met vragen en aanvragen.

Je levert correcte informatie, zoekt mee naar oplossingen en zorgt voor een toegankelijke en kwaliteitsvolle dienstverlening aan burgers, verenigingen en bedrijven. Daarnaast verwerk je dossiers nauwkeurig volgens geldende procedures en wetgeving.

Responsibilities

• Loket Burgerzaken: burgers klantvriendelijk ontvangen aan het loket, telefonisch, via e-mail en op afspraak.
• Dienstverlening Burgerzaken: correcte informatie verstrekken en meedenken naar oplossingen.
• Administratieve ondersteuning Burgerzaken: dossiers juist verwerken volgens procedures en wetgeving.
• Administratie: dagelijkse administratieve en organisatorische taken uitvoeren.

Job description

GEMEENTEBESTUUR TESSENDERLO-HAM zoekt een klantgerichte medewerker Burgerzaken om burgers aan het loket te ontvangen, telefonisch en via e-mail te woord te staan en op afspraak te helpen met vragen en aanvragen.

Je levert correcte informatie, zoekt mee naar oplossingen en zorgt voor een toegankelijke en kwaliteitsvolle dienstverlening aan burgers, verenigingen en bedrijven. Daarnaast verwerk je dossiers nauwkeurig volgens geldende procedures en wetgeving.