Administratief bediende Telefonie

Vivaldis Interim; Gent; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim in Gent zoekt een Medewerker administratie - Telefonie (eerste telefonist(e)). Je bent het eerste aanspreekpunt voor telefonische klantendienst, plant leveringen en verwerkt bestellingen, en verwijst vragen door naar de juiste collega.

Daarnaast behandel je inkomende e-mails, voer je diverse administratieve taken uit, en draai je mee ina de beurtrol voor de administratieve kassa en de omruilbalie.

Qualifications

• Telefonische klantendienst: je bent het eerste aanspreekpunt voor telefonische vragen en bestellingen.
• E-mail & administratie: je beantwoordt inkomende e-mails en verzorgt administratieve taken.
• Kassa & omruilbalie: je werkt mee aan de kassa en de omruilbalie en behandelt retouren.
• Commerciële ondersteuning: je springt in op de winkelvloer tijdens weekends en feestdagen.

Responsabilités

• Beantwoorden van telefoon- en e-mailvragen van klanten.
• Verwerken en plannen van leveringen en bestellingen.
• Ondersteunen bij de kassa en omruilbalie (retouren/betalingen).
• Assisteren bij verkoopacties op winkelvloer in weekend en op feestdagen.

Description du poste

Wij zijn op zoek naar een Medewerker administratie - Telefonie (eerste telefonist(e))

• Telefonische klantendienst: Je bent het eerste aanspreekpunt. Je plant leveringen in, verwerkt en volgt telefonische bestellingen op, en verwijst klanten met specifieke vragen gericht door naar de juiste collega.
• E-mail & Administratie: Je beantwoordt binnenkomende e-mails correct en verzorgt diverse ondersteunende administratieve taken.
• Kassa & Omruilbalie: Je draait mee in de beurtrol voor de administratieve kassa en de omruilbalie, waar je klanten helpt met retouren en betalingen.
• Commerciële ondersteuning: Je springt bij in de verkoop op de winkelvloer tijdens het weekend en op feestdagen. Let op: dit is een vast en niet-onderhandelbaar onderdeel van de functie.
• ...