Administratief Klantenservice Specialist (Tijdelijk)

XTRA INTERIM & SELECT; Berchem; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

XTRA INTERIM & SELECT zoekt een administratief klantenservice medewerker (tijdelijk) in Antwerpen/ Berchem. Je registreert en update klantgegevens en verwerkt administratieve taken gerelateerd aan personenbeheer, terwijl je ook de first line support verzorgt via calls en e-mails.

Je fungeert als aanspreekpunt en ondersteunt collega’s bij vragen en complexe situaties. Je hebt oog voor klantgerichtheid en levert kwaliteitsvolle dienstverlening, met continue zelfontwikkeling als must.

Responsibilities

• Eerste lijn klantenservice verzorgen via telefoon en e-mail.
• Klantgegevens registreren en updaten.
• Administratieve verwerkingen rondom personenbeheer uitvoeren.
• Dossier beheren en collega’s ondersteunen bij vragen.
• Signalen van klanten doorgeven aan verantwoordelijke.

Skills

Klantencontact

Administratieve verwerking

Telefonische opvang

Dossierbeheer

KBC systemen

Tools

CRM systemen

Job description

XTRA INTERIM & SELECT zoekt een administratief klantenservice medewerker (tijdelijk) in Antwerpen/ Berchem. Je registreert en update klantgegevens en verwerkt administratieve taken gerelateerd aan personenbeheer, terwijl je ook de first line support verzorgt via calls en e-mails.

Je fungeert als aanspreekpunt en ondersteunt collega’s bij vragen en complexe situaties. Je hebt oog voor klantgerichtheid en levert kwaliteitsvolle dienstverlening, met continue zelfontwikkeling als must.