Administratief bediende - verzekering technische diensten

AGO Brussel Office; Hasselt; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

AGO Brussel Office zoekt een administratieve medewerker die dossiers voorbereidt en administratieve verwerking verzorgt binnen het kader van medische rechten en tussenkomsten. U verzamelt documenten, controleert volledigheid, behandelt correspondentie en onderhoudt contact met leden en externe instanties.

U bewaakt deadlines, voert controles uit en levert correcte gegevens aan bevoegde personen. De functie vereist nauwkeurigheid, organisatorische competenties en communicatieve vaardigheden in

Qualifications

• Ervaring met dossiervoorbereiding en administratieve verwerking.
• Kennis van documentverificatie en controle op volledigheid.
• Goede communicatie met leden en externe instanties.

Responsibilities

• De dossiers voorbereiden en administratief verwerken.
• Controle uitvoeren en correcte toepassing van de relevante regelgeving.
• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen en verstrekken van informatie.
• Contacteren van diverse externe instanties voor aanvullende informatie.

Skills

Dossier planning

Data collection

Document verification

Telephone handling

Inter-institutional coordination

Education

Office Suite proficiency

Tools

Office Suite

Job description

Het administratief verwerken van aanvragen tot het verlenen van rechten en tussenkomsten, teneinde de definitieve en financiële afhandeling van de aanvragen mogelijk te maken.

Administratief voorbereiden van dossiers

• Verzamelt gegevens en stelt het dossier samen.
• Verifieert of alle documenten en informatie aanwezig zijn en vraagt ontbrekende gegevens op.
• Onderzoekt en/of behandelt briefwisseling, zoals convocaties, informatieve brieven en rechtzettingen.
• Volgt de ontvangst van de opgevraagde documenten op.

Administratief verwerken van dossiers

• Voert voorafgaande controles uit die nodig zijn voor een correcte invoering van de gegevens.
• Zoekt in verschillende programma's ontbrekende informatie op.
• Brengt leden of instellingen op de hoogte van foutieve gegevens en vraagt de juiste gegevens op.
• Legt documenten ter goedkeuring voor aan bevoegde personen binnen het ziekenfonds, bijvoorbeeld de adviserend arts.
• Verifieert de toegevoegde gegevens en gaat na of de toegekende rechten mogelijk zijn.
• Verbetert indien nodig de gegevens, voorafgaand aan of volgend op de computerinbreng.

Verstrekken van informatie

• Verzorgt mee de telefoonpermanentie.
• Beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen in verband met dossiers, ontvangt leden aan het onthaal en verstrekt de nodige informatie.
• Contacteert diverse externe instanties voor bijkomende inlichtingen.
• Verzendt informatie, zoals nota's, brieven, lijsten, documenten en ingevulde formulieren, aan leden, instanties en interne diensten.

Verantwoordelijkheden

• De voorbereiding en administratieve verwerking van de dossiers.
• De controle en juiste toepassing van de wetgeving in verschillende types documenten, de correctie van eventuele vergissingen door zorgverstrekkers en de invoering van verschillende gegevens in de programma's.
• De kwaliteit van de informatie die aan leden of zorgverstrekkers gegeven wordt.