Administratief bediende planning

ACTIEF CONSTRUCT; Hulshout; Hybride; EUR 33 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

ACTIEF CONSTRUCT zoekt een digitaal minded planner die technici op afstand ondersteunt en de planning verzorgt voor industriële en particuliere projecten.

Je fungeert als schakel tussen klant, technieker, planning en naverkoop. Technische kennis is nodig om klanten correct te woord te staan en interventies correct in te plannen.

Qualifications

• Technische kennis is noodzakelijk om klanten correct te woord te staan en interventies juist in te plannen.
• Interesse in warmtepompen, batterijen, omvormers en gelijkaardige systemen is een duidelijke meerwaarde.
• Flexibele ingesteldheid is vereist, met bereidheid om ook buiten de standaard kantooruren te schakelen indien nodig.
• Vlot werken met AI-toepassingen is een plus, net als ervaring met CRM-, planning- en administratieve tools.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen via telefonie en e-mails
• Registreren van klantenvraag tot opvolging
• Inplannen en opvolgen van interventies
• Rapporteren aan de teamleader van de dienst naverkoop

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Plannen

Technische kennis

Outils

CRM-systemen

Planningstools

Administratieve tools

Description du poste

Ben je op zoek naar een job waarbij je jouw technische kennis kan inzetten?

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een digital minded collega die onze technici ondersteunt vanop afstand.

Als firma staan wij in voor de installatie en het beheer van nutsvoorzieningen zoals gas, elektriciteit, ... alsook groene energieoplossingen zoals zonnepanelen, laadpalen,...

Onze projecten zijn zowel op industriële als particuliere basis.

Je bent de belangrijke schakel in ons team tussen klant, technieker, planning en interne dienst.

Wat behoort nog tot het takenpakket als planner?

• Beantwoorden van vragen via telefonie en e-mails
• Registreren van klantenvraag tot opvolging
• Inplannen en opvolgen van interventies
• Rapporteren aan de teamleader van de dienst naverkoop
• ...

Technische kennis is noodzakelijk om klanten correct te woord te staan en interventies juist in te plannen.

Interesse in warmtepompen, batterijen, omvormers en gelijkaardige systemen is een duidelijke meerwaarde.

Flexibele ingesteldheid is vereist, met bereidheid om ook buiten de standaard kantooruren te schakelen indien nodig.

Vlot werken met AI-toepassingen is een plus, net als ervaring met CRM-, planning- en administratieve tools.

Het is een voltijdse betrekking van 40-urenweek met 12 ADV dagen.

Wie bieden een aantrekkelijk loon volgens ervaring binnen PC 200, aanvullend met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.

Onze firma is collectief gesloten tijdens de kerstperiode en tijdens brugdagen.

Ben jij de collega die wij zoeken?