Service planner (20u/week)

Jobat; Lokeren; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Part time

Job summary

Jobat zoekt een parttime service planner in Lokeren om dagelijks de technici efficiënt op weg te helpen. Je plant depannages voor gasketels en installaties, coördineert externe interventies en onderhoud, en beheert klantcommunicatie.

Je volgt aanvragen voor waterkeuringen en keuringen op, bereidt werkbonnen voor en wijzigt planning bij dringende oproepen, met werkuren van 9:00 tot 13:00 van maandag tot vrijdag.

Responsibilities

• Planning: Je plant depannages voor gasketels, warmtepompen, airco's en sanitaire installaties en bepaalt de prioriteiten.
• Externe interventies: Je coördineert afspraken met fabrikanten, onderaannemers en partners.
• Onderhoud: Je volgt tweejaarlijkse onderhoudsplanning op en contacteert klanten voor nieuwe afspraken.
• Keuringen: Je volgt aanvragen voor waterkeuringen op en plant de opstart van ontkalkers.
• Klantencontact: Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over afspraken en wijzigingen.
• Ondersteuning technici: Je bereidt werkbonnen voor en plant eventuele vervolginterventies.
• Planning bijsturen: Je speelt flexibel in op dringende oproepen en onverwachte wijzigingen.

Job description

Ben jij sterk in plannen, hou je graag het overzicht en help je klanten met plezier verder? Ben je overigens op zoek naar een deeltijdse job? Dan zoeken we jou!

Bij een van onze klanten in de regio Lokeren zoeken we een service planner die de servicetechniekers dagelijks efficiënt op weg helpt. Jij zorgt ervoor dat de juiste technieker op het juiste moment bij de juiste klant staat, met de nodige informatie en materialen.

Een afwisselende job met verantwoordelijkheid, van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur!

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Planning: Je plant depannages voor gasketels, warmtepompen, airco's en sanitaire installaties en bepaalt de prioriteiten.
• Externe interventies: Je coördineert afspraken met fabrikanten, onderaannemers en andere partners.
• Onderhoud: Je volgt de tweejaarlijkse onderhoudsplanning op en contacteert klanten voor nieuwe afspraken.
• Keuringen: Je volgt aanvragen voor waterkeuringen op en plant de opstart van ontkalkers.
• Klantencontact: Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over afspraken en wijzigingen.
• Ondersteuning techniekers: Je bereidt werkbonnen voor en plant eventuele vervolginterventies.
• Planning bijsturen: Je speelt flexibel in op dringende oproepen en onverwachte wijzigingen.