Adjoint(e) Manager Magasin – Expérience Client & Ops

Skechers USA Deutschland; Henegouwen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Skechers est à la recherche d'un Responsable Adjoint(e) de Magasin pour superviser l'équipe et piloter la performance du point de vente en Belgique. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle, gérer les opérations quotidiennes et soutenir les KPIs et plans d'action.

Vous aurez un rôle clé dans le recrutement, la formation et la fidélisation des collaborateurs, la planification des effectifs et la présentation des produits.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste de management au sein d'un environnement retail.
• Orientation résultats et sensibilité aux enjeux commerciaux.
• Compétences en communication écrite et orale; maîtrise du français et anglais.
• Disponibilité pour des horaires flexibles.
• Expérience dans les secteurs de la chaussure, de la mode ou du lifestyle est un plus.

Responsibilities

• Créer une culture centrée sur le client afin d'offrir une expérience d'achat mémorable et de fidéliser durablement la clientèle.
• Soutenir la supervision des systèmes et opérations du magasin : gestion quotidienne, ouverture et fermeture, stocks et prévention de la démarque.
• Analyser la performance du magasin en interprétant les KPI et soutenir la mise en œuvre de plans d'action générant des résultats mesurables.
• Participer au recrutement, à la formation et à la fidélisation des collaborateurs du magasin.
• Soutenir la planification des équipes et l'organisation des effectifs.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à la mise en valeur des produits.
• Assurer les responsabilités managériales en l'absence du/de la Responsable de Magasin.

Skills

Leadership

Communication

Adaptabilité

Énergie positive

Job description

Skechers est à la recherche d'un Responsable Adjoint(e) de Magasin pour superviser l'équipe et piloter la performance du point de vente en Belgique. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle, gérer les opérations quotidiennes et soutenir les KPIs et plans d'action.

Vous aurez un rôle clé dans le recrutement, la formation et la fidélisation des collaborateurs, la planification des effectifs et la présentation des produits.