Responsable de Magasin - Leadership & Expérience Client

Skechers USA Deutschland; Henegouwen; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Skechers USA Deutschland recrute un Responsable de Magasin en Belgique (Henegouwen). Vous piloterez une équipe pour optimiser la performance commerciale, offrir une expérience client exemplaire et garantir les standards visual merchandising.

Vous animez la culture d'équipe, développez les talents et assurez l'excellence opérationnelle du magasin, tout en veillant à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs du point de vente.

Qualifications

• 3 à 5 ans minimum d'expérience en management dans le retail.
• Expérience confirmée dans la pilotage de la performance commerciale et des KPI.
• Excellentes compétences en communication (oral/ecrit et interpersonnelle).
• Anglais au niveau B2-C1 et français courant.
• Disponibilité pour horaires flexibles.
• Une expérience dans les secteurs chaussure/mode est un plus.

Responsibilities

• Créer une culture centrée sur le client et offrir une expérience d'achat mémorable.
• Superviser les opérations quotidiennes, ouverture/fermeture, stocks et prévention de la démarque.
• Piloter la performance du magasin et atteindre les KPI.
• Analyser les résultats et proposer des plans d'action mesurables.
• Recruter, former et fidéliser les collaborateurs du magasin.
• Planifier les équipes et organiser les effectifs.
• Encadrer et développer l'équipe par un suivi et des actions de développement des talents.
• Maintenir un environnement inclusif et motivant.
• Veiller à la présentation et à la mise en valeur des produits.

Skills

Leadership

Communication

Priorisation des tâches

Esprit d’analyse

Développement des talents

Job description

Skechers USA Deutschland recrute un Responsable de Magasin en Belgique (Henegouwen). Vous piloterez une équipe pour optimiser la performance commerciale, offrir une expérience client exemplaire et garantir les standards visual merchandising.

Vous animez la culture d'équipe, développez les talents et assurez l'excellence opérationnelle du magasin, tout en veillant à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs du point de vente.