Adjoint de Magasin - Leadership & Expérience Client

Skechers USA Ltd.

Henegouwen

On-site

EUR 32,000 - 45,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Skechers USA Ltd. recherche un(e) Responsable Adjoint(e) de Magasin pour accompagner le Responsable de Magasin dans la performance du point de vente, la satisfaction client et le développement d’une culture d’équipe positive.

Vous participez au pilotage opérationnel, à l’ouverture et fermeture, à la gestion des stocks et à la prévention de la démarque, tout en encadrant et formant les collaborateurs. Votre leadership et votre sens du relationnel permettent d’offrir la meilleure expérience client

Qualifications

2 à 3 ans minimum d’expérience en management dans un environnement retail.

Responsibilities

Créer une culture centrée sur le client afin d’offrir une expérience d’achat mémorable et de fidéliser durablement la clientèle.
Soutenir la supervision des opérations du magasin : ouverture/fermeture, gestion des stocks et prévention de la démarque inconnue.
Contribuer à l’analyse de la performance du magasin en interprétant les KPI et en soutenant la mise en œuvre de plans d’action générant des résultats mesurables.
Participer au recrutement, à la formation et à la fidélisation des collaborateurs du magasin.
Soutenir la planification des équipes et l’organisation des effectifs.
Veiller à la bonne tenue du magasin et à la mise en valeur des produits.
Assurer les responsabilités managériales en l’absence du/de la Responsable de Magasin.