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Technischer Kundenbetreuer (m / w / d)
Job summary
Ein etabliertes Unternehmen im Heizungskundendienst in Wiener Neustadt sucht einen Technischen Kundenbetreuer (m/w/d). Zu den Hauptaufgaben gehören die Betreuung technischer Kundenanfragen sowie die Planung und Koordination von Servicetechnikern. Eine abgeschlossene Ausbildung als Installateur oder Techniker sowie Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein Jahresgehalt ab EUR 40.000,- sowie zahlreiche Mitarbeitervorteile.
Benefits
Qualifications
- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, Kundenservice oder technischer Koordination ist von Vorteil.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an praktischer Problemlösung.
Responsibilities
- Technische Kundenanfragen am Telefon entgegennehmen und Lösungen finden.
- Kunden bei Fragen zu Heizung, Sanitär und Haustechnik kompetent unterstützen.
- Einsatzplanung und Terminvereinbarung für Servicetechniker.
Skills
Education
Die Service-Quadrat 24 GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Heizungskundendienst und Teil der europaweit erfolgreichen GC-Gruppe. Wir stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und erstklassigen Kundenservice - und suchen dich, um unser Team zu verstärken!
DARUM GEHT ES KONKRET
Deine Hauptaufgaben sind :
- Ansprechpartner am Telefon : Du nimmst technische Kundenanfragen entgegen und findest dank deiner Erfahrung als Installateur oder Techniker rasch die passende Lösung.
- Technische Beratung : Bei Fragen rund um Heizung, Sanitär oder Haustechnik unterstützt du unsere Kunden kompetent, praxisnah und lösungsorientiert.
- Einsatzplanung : Du vereinbarst Kundentermine, koordinierst unsere Servicetechniker und sorgst für eine effiziente Auftragsabwicklung.
- Schnittstelle im Team : Gemeinsam mit den Kolleg:innen im Büro und den Technikern stellst du sicher, dass alle Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
- Qualität im Fokus : Mit deinem technischen Know-how trägst du dazu bei, dass unsere Kunden schnell, zuverlässig und professionell betreut werden.
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Installateur oder HKLS-Techniker bildet die Basis deiner Fachkompetenz.
- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, Kundenservice oder in der technischen Koordination ist von Vorteil.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der praktischen Problemlösung zeichnen dich aus.
- Eine strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und hohes technisches Verständnis sind für dich selbstverständlich.
- Teamgeist, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab.
- Umfassende und strukturierte Einarbeitungsphase
- Viel Eigenverantwortung und Raum zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung
- Kollegiale Zusammenarbeit mit kurzen Entscheidungswegen und einem wertschätzenden Miteinander
- Jahresbruttogehalt ab EUR 40.000,- mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
Bewirb Dich bitte direkt online als Technischer Kundenbetreuer (m / w / d) in Wiener Neustadt, indem Du auf den Jetzt-online-bewerben-Button klickst. Wir bearbeiten deine Bewerbung sorgfältig und du erhältst ein zeitnahes Feedback von uns.
Wir freuen uns auf Dich!
- GC AKADEMIE
- MITARBEITERRABATTE
- MITARBEITEREVENTS
- BIKELEASING
- GESUNDHEITSANGEBOTE
Dein Ansprechpartner
Frau Lucia Sever
Human Resources
Service-Quadrat 24 GmbH
Molkereistrasse 8
2700 Wiener Neustadt
Telefon: 43 664 809 66 1141
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.