Zollservice & Kundenbetreuung – Homeoffice & Support

Randstad Austria GmbH

Guntramsdorf

Hybrid

EUR 31,000 - 41,000

Full time

12 days ago

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Benefits offered by this job

Buddy-Unterstützung

Sicherer Arbeitsplatz

Homeoffice anteilig

Geregelte Arbeitszeiten

Essenszuschuss

Job summary

Randstad Austria GmbH in Guntramsdorf sucht Verstärkung im Kundenservice. Sie sind erster Ansprechpartner bei Zoll- und Lieferfragen, betreuen Anrufer kompetent und liefern klare Hilfestellungen.

Sie prüfen Unterlagen, koordinieren mit internen Abteilungen und tragen so dazu bei, dass Sendungen termingerecht am Ziel ankommen. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Service und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Erste Praxis im Kundenservice, Telefonsupport oder Callcenter.
Sehr gutes Deutsch, fließendes Englisch.
Guter Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel.
Lösungsorientierte Teamplayer-Maßnahmen und Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

Sie betreuen Kundinnen und Kunden und beantworten Zoll- und Lieferfragen.
Sie geben verständliche Auskünfte über die Servicehotline und finden passende Lösungen.
Sie prüfen Unterlagen und fordern fehlende Dokumente für Import/Export an.
Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, damit Sendungen termingerecht ihr Ziel erreichen.

Skills

Kundendienst

Telefonsupport

Teamfähigkeit

Kommunikation

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HAS, Lehre)

Tools

MS Office Word

MS Office Excel

Job description

Randstad Austria GmbH in Guntramsdorf sucht Verstärkung im Kundenservice. Sie sind erster Ansprechpartner bei Zoll- und Lieferfragen, betreuen Anrufer kompetent und liefern klare Hilfestellungen.

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