Unfallversicherung: Service & Leistungsbearbeitung

UNIQA Insurance Group AG; Wien; Vor Ort; EUR 40.000 - 49.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding-Plan & Buddy-System

Individuelles Onboarding

Öffis-Jahresticket 50% bezahlt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

UNIQA Insurance Group AG in Wien sucht Mitarbeiter:in Service Leistung UV, BUFT zur eigenverantwortlichen Bearbeitung von Unfallversicherungsfällen. Sie klären medizinische und rechtliche Fragestellungen und arbeiten eng mit Rechtsanwältinnen, Sachverständigen sowie Kundinnen und Vertriebsmitarbeiterinnen zusammen.

Es erwarten Sie eine ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Belastbarkeit.

Qualifikationen

• Schulabschluss auf Maturaniveau oder abgeschlossene Versicherungslehre.
• Erste Referentenerfahrung im Leistungsbereich der Unfallversicherung von Vorteil.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
• Zuverlässigkeit sowie klare und lösungsorientierte Kommunikation.
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit.
• Offenheit für KI-Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Geschäftsfällen in der Unfallversicherung.
• Recherchetätigkeiten sowie Klärung medizinischer und rechtlicher Fragestellungen.
• Zusammenarbeit mit Rechtsanwältinnen/ Rechtsanwälten und Sachverständigen.
• Schriftliche oder telefonische Beantwortung von Fragen seitens Kundinnen und Vertriebsmitarbeiterinnen.
• Kommunikation mit Schnittstellen wie Versicherungstechnik, Prämieninkasso, Landesdirektionen, Compliance.
• Klärung von Beschwerdefällen inkl. Aufbereitung für die Leitung.
• Mitarbeit in diversen Projekten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Zuverlässigkeit

Lösungsorientierte Kommunikation

Offenheit für KI-Technologien

Ausbildung

Maturaniveau oder abgeschlossene Versicherungslehre

Jobbeschreibung

UNIQA Insurance Group AG in Wien sucht Mitarbeiter:in Service Leistung UV, BUFT zur eigenverantwortlichen Bearbeitung von Unfallversicherungsfällen. Sie klären medizinische und rechtliche Fragestellungen und arbeiten eng mit Rechtsanwältinnen, Sachverständigen sowie Kundinnen und Vertriebsmitarbeiterinnen zusammen.

Es erwarten Sie eine ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Belastbarkeit.