Operatives Leistungsmanagement UV/BUFT – Schadenbearbeitung

UNIQA Group; Wien; On-site; EUR 40,000 - 49,000; Full time

Job summary

UNIQA Group in Wien sucht eine(n) Operatives Leistungsmanagement UV, BUFT mit eigenverantwortlicher Bearbeitung von Unfallversicherungsfällen. Sie führen Recherchen durch, klären medizinische und rechtliche Fragestellungen und arbeiten eng mit Rechtsanwält:innen sowie Sachverständigen zusammen.

Sie beantworten Anfragen von Kundinnen und Vertriebspartnern schriftlich oder telefonisch, kommunizieren mit Schnittstellen und arbeiten an diversen Projekten mit.

Qualifications

• Maturaabschluss oder abgeschlossene Versicherungslehre.
• Erste Referentenerfahrung im Leistungsbereich der Unfallversicherung vorteilhaft.
• Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
• Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Kommunikation.
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit auch in stressigen Situationen.
• Offenheit für innovative Technologien sowie die Bereitschaft, KI verantwortungsvoll einzusetzen und Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Geschäftsfällen in der Unfallversicherung.
• Recherchetätigkeiten sowie Klärung medizinischer und rechtlicher Fragestellungen.
• Zusammenarbeit mit Rechtsanwält:innen und Sachverständigen.
• Schriftliche oder telefonische Beantwortung von Fragen seitens Kund:innen und Vertriebsmitarbeiter:innen.
• Kommunikation mit Schnittstellen wie Versicherungstechnik, Prämieninkasso, Landesdirektionen, Compliance.
• Klärung von Beschwerden inkl. Aufbereitung für die Leitung.
• Mitarbeit in diversen Projekten.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Strukturierte Arbeitsweise

Belastbarkeit

Lernbereitschaft

Education

Maturaabschluss

Versicherungslehre

Job description

UNIQA Group in Wien sucht eine(n) Operatives Leistungsmanagement UV, BUFT mit eigenverantwortlicher Bearbeitung von Unfallversicherungsfällen. Sie führen Recherchen durch, klären medizinische und rechtliche Fragestellungen und arbeiten eng mit Rechtsanwält:innen sowie Sachverständigen zusammen.

Sie beantworten Anfragen von Kundinnen und Vertriebspartnern schriftlich oder telefonisch, kommunizieren mit Schnittstellen und arbeiten an diversen Projekten mit.