Mitarbeiter:in Service Leistung UV, BUFT

UNIQA Group; Wien; Vor Ort; EUR 44.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

UNIQA Group in Wien sucht eine/n Mitarbeiter:in Service Leistung UV, BUFT, der/die eigenverantwortlich Geschäftsfälle in der Unfallversicherung bearbeitet und komplexe Fragestellungen klärt.

Sie arbeiten eng mit Rechtsanwält:innen, Sachverständigen und Vertriebskollegen zusammen, beantworten Anfragen schriftlich oder telefonisch und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei. Eine aussagekräftige Kommunikation und belastbare Arbeitsweise werden erwartet.

Qualifikationen

• Schulabschluss auf Maturaniveau oder abgeschlossene Versicherungslehre.
• Erste Referentenerfahrung im Leistungsbereich der Unfallversicherung ist vorteilhaft.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie klare, lösungsorientierte Kommunikation.
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen.
• Offenheit für innovative Technologien und Bereitschaft, KI verantwortungsvoll einzusetzen.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Geschäftsfällen in der Unfallversicherung
• Recherchetätigkeiten sowie Klärung medizinischer und rechtlicher Fragestellungen
• Zusammenarbeit mit Rechtsanwält:innen und Sachverständigen
• Schriftliche oder telefonische Beantwortung von Fragen seitens Kund:innen und Vertriebsmitarbeiter:innen
• Kommunikation mit Schnittstellen wie Versicherungstechnik, Prämieninkasso, Landesdirektionen, Compliance
• Klärung von Beschwerdefällen inkl. Aufbereitung für die Leitung
• Mitarbeit in diversen Projekten

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Analytisches Denken

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Matura-Abschluss

Versicherungslehre

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in Service Leistung UV, BUFT

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich alsMitarbeiter:in Service Leistung UV, BUFT

Das erwartet dich:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Geschäftsfällen in der Unfallversicherung
• Recherchetätigkeiten sowieKlärung medizinischer und rechtlicher Fragestellungen
• Zusammenarbeit mit Rechtsanwält:innen und Sachverständigen
• Schriftliche oder telefonische Beantwortung von Fragen seitens Kund:innen und Vertriebsmitarbeiter:innen
• Kommunikation mit diversen Schnittstellen wie Versicherungstechnik, Prämieninkasso, Landesdirektionen, Compliance
• Klärung von Beschwerdefällen inkl. Aufbereitung für die Leitung
• Mitarbeit in diversen Projekten

Wir erwarten uns:

• Einen Schulabschluss auf Maturaniveau oder eine abgeschlossene Versicherungslehre
• Erste Referentenerfahrung im Leistungsbereichder Unfallversicherung sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren
• Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
• Offenheit für innovative Technologien sowie die Bereitschaft, Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll in der täglichen Arbeit einzusetzen und die eigenen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln

Du passt zu uns, wenn du:

Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hast

einfache und realisierbare Lösungen findest

eigenverantwortliches Handeln förderst

handlungsorientiert agierst und aus Fehlern lernst

Wir bei UNIQA leben Vielfalt und setzen bewusst auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher sind Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern, ausdrücklich willkommen. Bei Fragen zur Barrierefreiheit wende dich bitte an die im Inserat genannte Ansprechperson auf der rechten Seite.

Wien, AT

Stundenausmaß: 38,5

Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 44.144,24

Du strebst nach Mehr als dem Minimum - wir ebenso! Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses.

Wir freuen uns, dich im Rahmen eines Erstgespräches virtuell kennen zu lernen. Weitere Gespräche werden in Folge vor Ort in unserer Zentrale im UNIQA Tower in Wien durchgeführt.

Julia Lach
Expert Talent Acquisition
& Onboarding
Untere Donaustraße 21
A - 1029 Wien