Travel Reservations Specialist - Growth & Perks

Eurotours; Kitzbühel; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Firmenevents

Weiterbildung

Reiserabatte

Kinderkrippe am Standort Kitzbühel

Kantine

Résumé du poste

Eurotours in Kitzbühel sucht eine/n Reservations Agent (m/w/d), der/die Kund:innen, Partner:innen und interne Teams jederzeit zuverlässig unterstützt. Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen, nimmst Änderungen vor und koordinierst die Zusammenarbeit mit Hotels, Bergbahnen und Agenturen vor Ort.

Du bringst eine abgeschlossene touristische Ausbildung, Serviceorientierung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene touristische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit (5-Tage-Woche).
• Sicherer Umgang mit MS Office und Buchungssystemen.

Responsabilités

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reisen.
• Abwicklung von Änderungen und kurzfristigen Anpassungen.
• Kommunikation mit Lieferanten und Partnern vor Ort.
• Komplette Reservierungsabwicklung vom Anfrage bis zur Anreise.
• Schnelles, lösungsorientiertes Troubleshooting bei Problemen.

Connaissances

Kundenorientierung

Kundenservice

Kommunikationsstärke

MS-Office Kenntnisse

Flexibilität

Eigenverantwortung

Formation

Touristische Ausbildung

Outils

Buchungssysteme

Description du poste

Eurotours in Kitzbühel sucht eine/n Reservations Agent (m/w/d), der/die Kund:innen, Partner:innen und interne Teams jederzeit zuverlässig unterstützt. Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen, nimmst Änderungen vor und koordinierst die Zusammenarbeit mit Hotels, Bergbahnen und Agenturen vor Ort.

Du bringst eine abgeschlossene touristische Ausbildung, Serviceorientierung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.