Reservierungs- & Gästeservice-Profi

Grand Tirolia Kitzbühel

Kitzbühel

On-site

EUR 26,000 - 36,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

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Benefits offered by this job

13. und 14. Monatsgehalt

Mitarbeiter Vorsorgekassa

Golf Green Fee Ermäßigung

Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Job summary

Grand Tirolia Kitzbühel sucht eine engagierte Fachkraft im Empfang/Reservationsbereich. Sie pflegen Reservierungsanfragen in die EDV ein, beantworten Anfragen per E-Mail und Telefon und erstellen ansprechende Gruppen- sowie Individualangebote.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Opera Cloud) und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch mit internationalen Gästen.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Reisebüro ist erforderlich.
Berufserfahrung von Vorteil, aber kein Muss.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse im Umgang mit internationalen Gästen sind wichtig.
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und Erfahrung mit Reservierungsprogrammen/Opera Cloud.
Sie arbeiten offen, freundlich und bringen Teamgeist sowie Lernbereitschaft mit.

Responsibilities

Reservierungsanfragen werden in die EDV eingepflegt und bearbeitet.
Anfragen per E-Mail und Telefon werden entgegengenommen und bearbeitet.
Gruppen- und Individualangebote werden mit Fachwissen erstellt.
Administrative Daily Business Tätigkeiten wie Büroorganisation.
Gästen Wünsche aufnehmen und bestmöglich erfüllen.
Umfassende Informationen über resort-internes Angebot (Kulinarik, Veranstaltungen, Golf, Yoga, Wellness) geben.