Telefonischer Kundenservice-Experte mit Karrierechancen

Österreichische Gesundheitskasse; Wien; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Pensionsvorsorge

Faire und transparente Bezahlung

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Weiterbildungs- und Karrieremögliche

Job summary

Österreichische Gesundheitskasse im Fachbereich Kundenservice sucht Verstärkung. Die Stelle umfasst die Bearbeitung allgemeiner telefonischer Kundinnen- und Kundenanliegen sowie die Auskunft zu ASVG-/KBGG-Leistungen und die entsprechende Korrespondenz.

Sie arbeiten österreichweit im Vermittlungsmanagement, setzen eine lösungsorientierte Arbeitsweise um und bringen Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen mit. Gutes Ausdrucksvermögen ist erforderlich.

Qualifications

• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit
• Lernbereitschaft
• Humane Kommunikationsfähigkeit

Responsibilities

• Bearbeitung und Beantwortung allgemeiner telefonischer Kundinnen- und Kundenanliegen sowie Anfragen
• Auskunftserteilung zu ASVG und KBGG einschließlich Erledigung der Korrespondenz
• Professionelles Vermittlungsmanagement österreichweit
• Kunden- und Serviceorientierung gemäß der Servicestrategie
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Konfliktfähigkeit
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft
• Freude am Umgang mit Menschen
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Job description

Österreichische Gesundheitskasse im Fachbereich Kundenservice sucht Verstärkung. Die Stelle umfasst die Bearbeitung allgemeiner telefonischer Kundinnen- und Kundenanliegen sowie die Auskunft zu ASVG-/KBGG-Leistungen und die entsprechende Korrespondenz.

Sie arbeiten österreichweit im Vermittlungsmanagement, setzen eine lösungsorientierte Arbeitsweise um und bringen Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen mit. Gutes Ausdrucksvermögen ist erforderlich.