Backoffice Kundenservice-Profi: Beratung & Lösung

Österreichische Gesundheitskasse; Regerstätten; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Sinnvolle Arbeit

Pensionsvorsorge

Faire Bezahlung

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Weiterbildung/Karriere

Job summary

Österreichische Gesundheitskasse in Graz sucht eine/n Kundenbetreuer*in im Backoffice zur telefonischen und schriftlichen Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Die Position ist unbefristet, 40 Stunden/Woche und ab dem 01.12.2026 zu besetzen.

Das Gehalt beginnt bei 2.970,80 Euro brutto monatlich und bietet vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Sie bringen Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie gute MS-Office Kenntnisse mit und arbeiten gern im interdisziplinären Umfeld, um Anfragen

Qualifications

• Kundenservice- und Serviceorientierung gemäß der Service-Strategie.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit.
• Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Kundenservice.
• Gute MS-Office Kenntnisse.

Responsibilities

• Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden.
• Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung inkl. Weiterleitung von Anträgen.
• Erledigung operativer Tätigkeiten (Erfassung von Anträgen, Bearbeitung von Leistungen ASVG/KBGG) inkl. zugehöriger Korrespondenzen.
• Vermittlung von Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen.
• Bearbeitung von Anfragen anderer Sozialversicherungsträger und Institutionen.

Skills

Kundenorientierung

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Konfliktfähigkeit

Belastbarkeit

Lern- und Entwicklungsbereitschaft

MS-Office Kenntnisse

Bereitschaft zur Projek mitarbeit

Tools

MS-Office

Job description

Österreichische Gesundheitskasse in Graz sucht eine/n Kundenbetreuer*in im Backoffice zur telefonischen und schriftlichen Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Die Position ist unbefristet, 40 Stunden/Woche und ab dem 01.12.2026 zu besetzen.

Das Gehalt beginnt bei 2.970,80 Euro brutto monatlich und bietet vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Sie bringen Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie gute MS-Office Kenntnisse mit und arbeiten gern im interdisziplinären Umfeld, um Anfragen