Kundenservice-Profi – Sinn, Weiterbildung & Zukunft

Österreichische Gesundheitskasse; Wien; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionsvorsorge

Faire Bezahlung

Familienfreundliches Umfeld

Weiterbildung

Karrieremöglichkeiten

Sinnvolle Tätigkeit

Job summary

JobsinAustria sucht im Bereich Kundenservice Mitarbeitende für Kagran oder Aspern in Wien. Das Stellenprofil bietet Vollzeit (40 Stunden) mit unbefristetem Arbeitsverhältnis und einem Monatsbruttogehalt von 2.970,80 EUR.

Die Position ist ideal, um Kundenanliegen umfassend zu betreuen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Zu den Aufgaben gehören Beratung, Bearbeitung von Anträgen, Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie die Unterstützung bei der Lösung komplexer Fälle.

Qualifications

• Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden.
• Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit.
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice.

Responsibilities

• Schriftliche, telefonische und persönliche Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden.
• Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung inkl. Weiterleitung von diversen Anträgen
• Erledigung von operativen Tätigkeiten inkl. zugehöriger Korrespondenzen
• Vermittlung von Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen
• Bearbeitung von Anfragen anderer Sozialversicherungsträger und Institutionen

Skills

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Lernbereitschaft

Projektmitarbeit

Tools

MS-Office

Job description

JobsinAustria sucht im Bereich Kundenservice Mitarbeitende für Kagran oder Aspern in Wien. Das Stellenprofil bietet Vollzeit (40 Stunden) mit unbefristetem Arbeitsverhältnis und einem Monatsbruttogehalt von 2.970,80 EUR.

Die Position ist ideal, um Kundenanliegen umfassend zu betreuen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Zu den Aufgaben gehören Beratung, Bearbeitung von Anträgen, Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie die Unterstützung bei der Lösung komplexer Fälle.