Telefonische Kundenberatung – Flexible Stunden

staff24 Personalservice PRO GmbH; Wien; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Junges Team

Flache Hierarchie

Aufstiegsmöglichkeiten

Modernes Büro in 2. Bezirk

Gründliche Einschulung

Langfristiges Angestelltenverh4ltnis

Flexible Arbeitszeiten 08:00–21:00

Job summary

staff24 sucht telefonische/n Kundenberater/in (m/w/d) ffcr 20-35 Wochenstunden in Wien. Sie beraten Kundinnen und Kunden kompetent zu diversen Projekten der Stadt Wien, kle4ren Antre4ge und Formulare und betreuen Anfragen in Konflikt-situationen we4hrend der Bearbeitung.

Sie arbeiten in einem jungen Team mit einer flachen Hierarchie; eine grfcndliche Einschulung ist gegeben, und ein langfristiges Angestelltenverhe4ltnis ist vorgesehen.

Qualifications

• Berufseinsteiger willkommen, Quereinsteiger bevorzugt.
• Hohe Kommunikationskompetenz
• Gute Rhetorik und Aussprache
• Lernbereitschaft und Belastbarkeit
• Emphatisches Auftreten

Responsibilities

• Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung der Kunden für diverse Projekte der Stadt Wien
• Unterstfctzung und Aufkle4rung hinsichtlich Antre4gen, Formularen und Dokumenten
• Beschwerdemanagement
• Einhaltung der Qualitätsrichtlinien sowie gesetzlicher Regularien
• Dokumentationste4tigkeiten sowie Datenpflege

Skills

Kommunikationskompetenz

Rhetorik

Belastbarkeit

Empathie

Lernbereitschaft

Education

Berufsausbildung bevorzugt

Job description

staff24 sucht telefonische/n Kundenberater/in (m/w/d) ffcr 20-35 Wochenstunden in Wien. Sie beraten Kundinnen und Kunden kompetent zu diversen Projekten der Stadt Wien, kle4ren Antre4ge und Formulare und betreuen Anfragen in Konflikt-situationen we4hrend der Bearbeitung.

Sie arbeiten in einem jungen Team mit einer flachen Hierarchie; eine grfcndliche Einschulung ist gegeben, und ein langfristiges Angestelltenverhe4ltnis ist vorgesehen.