Telefonische Kundenberatung (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH; Wien; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Top Arbeitsklima

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Langfristige Karrierechancen

Zusatzzahlungen

Job summary

ISG Personalmanagement GmbH in Wien sucht Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für telefonische Kundenberatung in Teilzeit. Die Stelle bietet 20–30 Stunden pro Woche und Arbeiten in einem jungen Team bei flexiblen Dienstzeiten.

Zu Ihren Aufgaben gehören telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Backoffice je nach Bereich sowie In- und Outbound Telefonie; kein Verkauf. Erwartet wird Serviceorientierung, Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch, sowie Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Freude an telefonischem Kundenkontakt, höfliche Umgangsformen.
• Technische Affinität; Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbaren Datenbanken.
• Verlässlichkeit, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit.
• Gute MS-Office Kenntnisse.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
• Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
• In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)
• Lösungsorientiertes Arbeiten

Skills

Kundenservice

Telefonieren

Teamfähigkeit

MS Office

Englischkenntnisse

Zuverlässigkeit

Lernbereitschaft

Tools

SAP

Datenbanken

Job description

Telefonische Kundenberatung 20 - 30 Wochenstunden

Du bist ein Kommunikationstalent und möchtest Dich weiterentwickeln und neue Aufgaben übernehmen? Du freust Dich wenn Du Menschen am Telefon weiterhelfen kannst? Dann bist Du für uns genau der/die richtige: unser Kunde bietet Dir eine Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem jungen dynamischen Team. Wir suchen für den sofortigen Eintritt am Standort in Wien (U-Bahn Nähe) Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen auf Teilzeitbasis.

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
• Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
• In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)
• Lösungsorientiertes Arbeiten

Du bringst mit:

• Freude und Spaß am telefonischen Kundenkontakt mit einer hoher Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse schaden nicht
• Eine angenehme und freundliche Stimme und höfliche Umgangsformen am Telefon
• Technische Affinität und Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbare Datenbanken sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Zeitliche Flexibilität, Begeisterungsfähigkeit, Motivation und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet

Wir bieten Dir:

• Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem coolen Team
• Top Arbeitsklima und hohe Wertschätzung Deiner Person
• Flache Hierarchien mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Karrierechancen
• Flexible Arbeitszeiten, 20 bis 30 Stunden in der Woche
• Dienstzeiten: Montag bis Sonntag 7:00 Uhr - 22:00 Uhr (Wunschdienstzeiten werden berücksichtigt)
• Ein Angestelltenverhältnis mit einem Bruttomindestgehalt von ca. EUR 2.100,- (Basis VZ), plus Sonderzahlungen, höheres Gehalt bei Anrechnung von Vordienstzeiten